Квалиметрия и управление качеством. Попов Г.В - 81 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВГУИТ | Воронеж

Составители: 

Рубрика: 

78
Таблица 43
Потребительские
требования
Рейтинг
Масса автомобиля, кг
Материал корпуса
Скорость разгона до
100 км/ч, сек
Цвет отделки салона
Высота салона, см
Хочу тратить минимум бензина 9 • ∆ •
Чтобы быстро ездил 7 ○ ∆ •
Красивый 8 •
Безопасный 6 ○ ○ ∆
Удобно сидеть 6 •
Просторно в кабине 4 •
Условные обозначения: Сильная связь –
•;
Средняя связь –
○;
Слабая связь -
∆.
Пятый этап СФК - построение «крыши». СФК очень часто
называется «дом качества» именно из-за «крыши», в которой
проставляются взаимосвязи между самими инженерными харак-
теристиками.
Противоречивые характеристики обозначим знаком «ми-
нус». «Однонаправленные» характеристики обозначим знаком
«плюс». В дальнейшем эта зависимость будет учитываться при
оптимизации всей системы. Эти характеристики определяют, ка-
ким
способом, при каких условиях, в каких режимах следует вес-
ти процесс производства, чтобы, в конечном счете, получить
продукцию, в максимальной степени отвечающую потребитель-
ским требованиям.
На шестом этапе СФК определяют весовые показатели
характеристики инженерных характеристик с учетом рейтинга
важности потребительских требований, а также зависимости ме-
                                                                                                             Таблица 43

                               Рейтинг




                                                                                                         Цвет отделки салона
                                                                                   Скорость разгона до
                                         Масса автомобиля, кг




                                                                                                                               Высота салона, см
                                                                Материал корпуса
       Потребительские




                                                                                      100 км/ч, сек
         требования




Хочу тратить минимум бензина      9                  •                 ∆                •
Чтобы быстро ездил                7               ○                    ∆                •
Красивый                          8                                                                                 •
Безопасный                        6                                    ○               ○                                       ∆
Удобно сидеть                     6                                                                                              •
Просторно в кабине                4                                                                                              •


Условные обозначения: Сильная связь – •;
Средняя связь – ○;
Слабая связь - ∆.

     Пятый этап СФК - построение «крыши». СФК очень часто
называется «дом качества» именно из-за «крыши», в которой
проставляются взаимосвязи между самими инженерными харак-
теристиками.
     Противоречивые характеристики обозначим знаком «ми-
нус». «Однонаправленные» характеристики обозначим знаком
«плюс». В дальнейшем эта зависимость будет учитываться при
оптимизации всей системы. Эти характеристики определяют, ка-
ким способом, при каких условиях, в каких режимах следует вес-
ти процесс производства, чтобы, в конечном счете, получить
продукцию, в максимальной степени отвечающую потребитель-
ским требованиям.
     На шестом этапе СФК определяют весовые показатели
характеристики инженерных характеристик с учетом рейтинга
важности потребительских требований, а также зависимости ме-
78

Страницы