Квалиметрия и управление качеством. Попов Г.В - 9 стр.

   Качество исполнения – предусматривает производство про-
дукции или услуг в соответствии с требованиями государствен-
ных стандартов, соблюдение требований технологического про-
цесса.
   Качество конструкции – соответствие готовой продукции
определенным параметрам - форма, цвет, удобство и т.п.
   Функциональное качество – соответствие требованиям
спроса.
       Все три аспекта качества одинаково важны, в комплексе
обеспечивают создание качественной продукции.

                   Порядок выполнения работы

1. Ознакомиться с теоретическими сведениями.
2. Привести пример товара или услуги плохого качества. Проана-
лизировать недостатки с точки зрения соответствия техническим
условиям, качеству конструкции и функциональному качеству.
Указать сущность и причины расхождения в представлении о ка-
честве у производителя и потребителя, с Вашей точки зрения.
3. Оформить отчет.

Содержание отчета

1. Привести результаты оценки качества товара или услуги.
2. Сформулировать выводы по работе.
3. Ответить на контрольные вопросы.

                    Контрольные вопросы

1. В чем особенности качества продукции как социально-
экономической категории?
2. Каково значение повышения качества?
3. Что такое качество продукции?
4. Что такое управление качеством?
5. Каковы принципы управления качеством?


14