Конфликтология. Попова Т.Е - 28 стр.

       а) сигнальную функцию;
       б) инновационную функцию;
       в) социально-психологическую функцию.
       19 Работа, направленная на такую организацию жизнедеятельности
субъектов социального взаимодействия, которая исключает или сводит к мини-
муму вероятность возникновения конфликтов между ними – это:
       а) управление конфликтом;
       б) прогнозирование конфликтов;
       в) профилактика конфликтов.
       20 Способность личности к сознательной мобилизации сил в соответст-
вии с ситуацией взаимодействия, к сознательному контролю и управлению со-
бой – это:
       а) эмоциональный компонент конфликтоустойчивости;
       б) волевой компонент конфликтоустойчивости;
       в) мотивационный компонент конфликтоустойчивости.
       21 В регулировании конфликта участвуют с целью совершенствования
процесса обсуждения проблемы, организации встреч и переговоров, не вмеши-
ваясь в полемику по поводу содержания проблемы и принятия окончательного
решения – это:
       а) арбитр;
       б) посредник;
       в) помощник;
       г) наблюдатель.
       22 Переговоры, проводимые с целью формирования новых отношений,
заключение новых соглашений:
       а) переговоры о нормализации;
       б) переговоры о перераспределении;
       в) переговоры о создании новых условий.
       23 Тактический прием, применяемый на переговорах в тех случаях, ко-
гда сторона по каким-либо причинам пытается затянуть переговоры – это:
       а) «затяжка»;
       б) «выжидание»;
       в) «салями».
       24 Ситуации, представляющие собой крайнее проявление трудных си-
туаций, требующие максимального напряжения психических и физических сил
человека для выхода из них – это:
       а) проблемные ситуации;
       б) критические ситуации;
       в) экстремальные ситуации.
       25 Профиль личности, с повышенной тенденцией к командованию,
настаиванию на своем – это:
       а) гипердоминантный;
       б) гипернезависимый.
       26 Фрустация – это:
       а) природная агрессивность;