Современные технологии общения. Попова Л.Л. - 141 стр.

UptoLike

Составители: 

скромность - сдержанность в оценке своих достоинств,
знаний и положения в обществе;
благородство - способность совершать бескорыстные
поступки, не допускать унижения ради материальной или иной
выгоды;
точность - соответствие слова делу, пунктуальность и
ответственность при выполнении взятых обязательств в деловом
и светском общении.
Принцип целесообразности. Современный этикет отличается
от жесткого придворного этикета средних веков. Основные
правила его содержат требования не доставлять своими
действиями хлопот окружающим и самим себе. Он
регламентирует поведение людей в быту и на службе, в
общественных местах и на улице, в гостях и официальных
мероприятиях: приемах, церемониях, переговорах. Можно
выделить еще один аспект взаимодействия условности и
целесообразности в этикетном поведении. Это возможность
человека с помощью этикетных формул выразить нравственные
ценности данной культуры, имеющие для него значение, а это
позволяет ему соотносить себя с определенным
социокультурным кругом и делает его общение психологически
комфортным. Например, простой жест - приветливая улыбка
снимает необходимость сложных и длительных усилий по
установлению доброжелательных отношений.
Принцип нормативности. Этикет, как нормативная система
является средством социализации, приобщения индивидов к
общественному целому, становления их как членов общества.
Этикетные нормы, как другие социальные нормы, это эталон
должного поведения, который способен разрешить
противоречия между личностью и обществом. Этикетные нормы
это и социальные ожидания, требования общества к
поведению человека как члена этого общества в тех или других
конкретных обстоятельствах (этикетных ситуациях). Этикет
формирует модель «культурного соответствия» в общественном
поведении, он задает стандарт, который позволяет узнавать друг
141