Современные технологии общения. Попова Л.Л. - 147 стр.

UptoLike

Составители:

Рубрика:

В старинных русских пословицах, приведенных ниже,

заложены определенные требования этикета. Как вы понимаете

эти требования? Можно ли их использовать сегодня?

«Благовоспитанному сыну отцов приказ не ломит спину».

«Кричать, да спорить, да браниться во всяком месте не

годится».

«А где как честь хранится строго, там не должно болтать-де

много».

«Похвала доброт твоих быть должна в устах других».

Приведите свои примеры пословиц, поговорок, изречений по

поводу соблюдения этикета.

12. Этикетные модели взаимодействий с деловыми

партнерами

12. 1. Представления, знакомства, приветствия

12. 2. Этика и психология деловых бесед и переговоров

12. 3. Групповые формы делового общения

12. 4. Этикет деловых телефонных переговоров.

Основные понятия темы: этикет, переговоры, телефонный

этикет

12. 1. Представления, знакомства, приветствия

Первый шаг к установлению знакомства - представление.

Представляться можно лично и через посредника. Представиться

(представить) - значит назвать имя, отчество и фамилию.

Существует ряд общепринятых правил этикета,

регламентирующих представления и знакомства: мужчина,

независимо от возраста и положения, всегда представляется

женщине первым; младших по возрасту или положению мужчин

и женщин представляют старшим (по возрасту, положению,

рангу); при равном положении молодой человек представляется

147