ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
Если Вам звонят домой, снимая трубку, говорите: "Слушаю"
или "Алло" не называя своего имени.
На вопрос: "Какой это номер?" - спросите: "А какой вам
нужен?" В зависимости от ответа, укажите тот это номер или
нет. Если номер набран неправильно, положите трубку, не
вступая в разговор. Если номер набран правильно, попросите
человека на том конце провода назвать себя.
Если звонок носил явно угрожающий характер или же
аналогичные звонки начинают повторяться, сообщите об этом в
милицию. Вариант ответа: "Ваш голос записывается. Какой
номер Вы набираете?" Обычно после этого уже не беспокоят.
Если у Вас автоответчик, постарайтесь составить сообщение
таким образом, чтобы из него было понятно только то, что Вы
сейчас не можете поднять трубку. Не говорите, что в данный
момент Вас нет дома. Не называйте своего имени и номера
телефона.
Всегда желательно назвать себя, если приходится звонить на
квартиру замужней женщине или женатому мужчине, особенно,
если трубку снимает супруг или супруга Вашего абонента.
Не обременяйте своих друзей или знакомых жалобами на
плохое самочувствие, рассказами об огорчениях или
неприятностях, Вас постигших.
Даже если Вы чем-то обижены или очень на кого-то сердиты,
не повышайте голоса. Во время разговора ведите себя корректно.
Старайтесь не беспокоить людей по выходным дням без
крайней необходимости.
Если Вы собираетесь зайти к знакомым, предупредите их об
этом заранее телефонным звонком. Так принято.
Заканчивает телефонный разговор всегда его инициатор.
Контрольные вопросы и задания
1. Определите, какие из формул прощания могут
использоваться в официальной обстановке: Бывай!, Пока!,
Счастливо!, Прощайте!, Всего хорошего!, До встречи!, Будь!,
163
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 161
- 162
- 163
- 164
- 165
- …
- следующая ›
- последняя »
