ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
При разработке операций учитывается специфика области, в
которой осуществляется деятельность.
Операции разрабатываются предварительно, сознательно и
планомерно. Эта разработка производится на основе научных
знаний, достижений социальной психологии, методов
практической психологии. Например, в современной практике
управления общением активно применяются технологии
подлинного общения Э.Берна (трансактный анализ, структурный
анализ, функциональный анализ личности, анализ жизненных
сценариев); технология спонтанности Ф.Перлза. (Концепция
гештальттерапии. Изменение личности в общении); технология
моделирования успеха в общении Р. Бендлера. (Основные
понятия и аксиомы нейролингвистического программирования.
Модели коммуникации. Стиль взаимодействия. Личностные
смыслы. Инструменты коммуникации ).
Общение как социальная технология выступает в двух
формах: а) как проект, содержащий процедуры и операции и б)
как сама деятельность, построенная в соответствии с этим
проектом.
Технологии общения в организации могут быть разделены
также по главным задачам на две категории: технологии
диагностики и технологии реализации.
В первом случае речь идет о создании алгоритмизированного
диагностического средства, позволяющего определить,
насколько состояние диагностируемого объекта соответствует
требуемому уровню, который устанавливается при помощи
концептуальных схем или эталонных образцов. Сюда относятся
различные методы экспресс - диагностики партнера по
общению, технологии самопознания. На начальном этапе
общения его техника включает такие элементы, как принятие
определённого выражения лица, позы, выбор начальных слов,
тона высказывания, движений и жестов, действий,
привлекающих партнёра, Эти действия направлены на
преднастройку партнера по общению, на определённое
восприятие сообщаемого (передаваемой информации). Кроме
29
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- …
- следующая ›
- последняя »
