Межкультурный менеджмент. Пушных В.А - 131 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

131
ЧАСТЬ 3. ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ
КОММУНИКАЦИИ
Человек – существо социальное, и общение играет важную роль
в его жизни. Язык является основной знаковой системой, которая помо-
гает людям понимать друг друга в процессе общения. Сейчас на Земле,
по данным ученых, существует порядка 6–7 тысяч различных языков,
причем некоторые исследователи оценивают их число в более
чем
10 тысяч. Языки являются не только основным средством общения лю-
дей, но также они отражают и передают видение мира. Многообразие
языков определяет множество путей познания мира. Язык отражает
культурные и социальные ценности, присущие определенному народу.
Именно поэтому без знания иностранного языка трудно понять чужую
культуру.
Эффективная языковая коммуникация играет большую
роль в осу-
ществлении политической, финансовой, деловой, экономической и лю-
бой другой деятельности. Для менеджера очень важен процесс комму-
никации, т. е. передачи определенной информации от одного субъекта
другому. Информация является одним из основных инструментов
управления. С ее помощью руководитель управляет, организует, моти-
вирует подчиненных. Поэтому он должен уметь грамотно и
эффективно
передавать и принимать информацию.
Язык делового общения используется не только как средство пере-
дачи специфической информации, но и как основное средство комму-
никации (как неофициальной, так и профессиональной). В межкультур-
ном деловом общении сложности, как правило, возникают не в овладе-
нии узко-профессиональной терминологией, а в межличностном аспекте
коммуникации.
Иными словами, успешный результат делового общения
во многом зависит от умения адекватно интерпретировать коммуника-
тивное поведение партнера.
Коммуникация осуществляется с помощью средств вербального
(речевого) и невербального (неречевого) общения. Способность учиты-
вать культурные аспекты в процессе общения и выбирать, в соответст-
вии с ними, из множества возможных наиболее приемлемый вариант
вербальной
и невербальной коммуникации способствует адекватному
формированию деловых отношений.

Страницы