Межкультурный менеджмент. Пушных В.А - 38 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

38
После переговоров русский бизнесмен предложил обсудить даль-
нейшие вопросы на следующий день. Американцы же заявили, что по-
думают над его предложением и пришлют ему сообщение о своих даль-
нейших действиях. Но этого сообщения русский бизнесмен так и не по-
лучил» [24].
Конфликт произошел из-за разного отношения ко времени. Русский
бизнесмен не
учел, что для американцев «время – это деньги». Им не
нравится ждать в приемных и терять свое драгоценное время. Для них
также важно не откладывать дела на завтра и полностью освещать пла-
нируемую сделку.
В США существуют жесткие требования к проведению мероприя-
тий – нельзя опаздывать, но и раньше приходить не рекомендуется (
по-
тому что и в том, и в другом случае вы отнимаете у них не только вре-
мя, но и деньги). Например, при проведении конференций или встреч
у них всегда четко определено время начала и время конца. Если вы
пришли на собеседование к американцу и на это вам выделили 30 мин.,
то
все это время нужно потратить с пользой. Сначала задавайте перво-
степенные вопросы, потом второстепенные. Желательно уложиться
в отведенное время, но если беседа заинтересует вашего партнера, то
он, скорее всего, спросит, есть ли у вас время продолжить разговор.
Причем он не обидится, если вы ответите «нет». В этой стране принято
уважать
не только свое время, но и время партнера.
Такой же линии поведения придерживаются и другие представите-
ли моноактивного типа культуры. Немцы, швейцарцы, австралийцы –
все ведут учет
времени, используют каждую секунду. Нельзя расслаб-
ляться, надо работать! Они считают, что последовательное выполнение
задач в заранее запланированные сроки способствует хорошей продук-
тивности, и как следствие – большему доходу.
В отличие от моноактивных культур, представители полиактивных
культур не привязаны к часам и календарю. Представители данного ти-
па культуры (жители Южной Америки, Мексики
, Италии, Испании
и т. д.) демонстрируют личностное отношение к планированию и орга-
низации дел. Они не любят расписаний и инструкций, отличаются нера-
циональным распределением времени.
Конкретная ситуация. «Один американский посол пришел на прием
к президенту одной латиноамериканской страны. Сидел у двери его ка-
бинета 10 минут, 20 минут. Потом спросил секретаря: знает
ли прези-
дент, что его ждут? Конечно, не волнуйтесь, скоро он вас примет – был
успокаивающий ответ. После 40 минут посол нагрубил секретарю, раз-
вернулся и ушел. В свою очередь президент был искренне удивлен – он
ведь был занят государственными делами и вовсе не предполагал кого-

Страницы