ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
Рис. 2. Структура информационной системы организации
Следовательно, информационная система образована двумя большими частями: информационной инфраструктурой и ин-
формационными сервисами. Информационные сервисы – это то, ради чего создаются информационные системы. Это могут
быть интернет-сервисы, сервисы приложений, управления, принятия решений и т.д. Однако без информационной инфра-
структуры невозможно себе представить ни одного сервиса. Информационная инфраструктура есть функциональная, даже
материальная основа, та среда, в которой функционируют информационные сервисы. Поэтому качество сервисов напрямую
зависит от качества информационной инфраструктуры и от качества управления информационной инфраструктурой.
Информационная инфраструктура – это совокупность
технических средств, линий связи, процедур, нормативных до-
кументов и т.п., обеспечивающая основу для функционирова-
ния информационных сервисов.
Информационную инфраструктуру можно представить как пирамиду, в основании которой лежат технические и сис-
темные программные средства. К ним можно отнести вычислительные платформы, серверы, персональные компьютеры,
сети передачи данных, линии связи – все то, что обеспечивает надлежащее функционирование следующих уровней.
Вторым уровнем в этой пирамиде идут различные приложения. Для своего функционирования они используют ресурсы
из первого слоя и обеспечивают работу сервисов конкретных приложений, таких, как прикладное программное обеспечение,
электронная почта, системы гарантированной доставки, базы данных, интернет-сервисы и т.д.
И, наконец, на самом верхнем уровне функционируют приложения, обеспечивающие прохождение бизнес-процессов. Для
своего функционирования они используют оба нижележащих слоя и направлены на решение бизнес-задач, таких, как управление
производством, взаимодействие с заказчиками и поставщиками, финансовые системы и системы принятия решений.
Информационная инфраструктура представляет собой модель, с помощью которой была реализована та или иная ин-
формационная система: какие аппаратные и программные средства были выбраны для ее построения, по какой схеме дви-
жутся потоки данных, в каких узлах происходит их обработка и т.п.
Информационная система является системой информационного обслуживания работников управленческих служб и
выполняет технологические функции в рамках реализации информационных процессов. Она складывается, формируется и
функционирует в регламенте, определенном методами и структурой управленческой деятельности, принятой на конкрет-
ном экономическом объекте, реализует цели и задачи, стоящие перед ним.
Цель функционирования самой информационной системы – производство нужной для организации информации, созда-
ние информационной и технической сред для осуществления управления информацией. Эта общая цель может быть деком-
позирована на ряд локальных подцелей, сгруппированных в два класса (табл. 1).
1. Традиционные цели и критерии информационной системы
Подцели Критерии
I. Повышение эффективности управления
С1 – максимальная полнота информации для обеспечения
принимаемых решений
К1 – отношение объема информации в ИС к объему инфор-
мации на реальном объекте управления → max
С2 – представление результатной информации в кратчайшие
сроки (желательно в реальном масштабе времени)
К2 – время обработки информации (время реакции на ин-
формационный запрос) → min
C3 – максимальная доброжелательность к пользователям
(простота взаимодействия с системой)
К3 – время на формулировку запроса и использование полу-
ченной информации по назначению → min
II. Эффективное использование ресурсов ИС
С4 – сокращение расходов на создание, эксплуатацию и раз-
витие ИС
К4 – затраты (капитальные и текущие) на создание и экс-
плуатацию ИС → min
С5 – извлечение максимума выходной информации из
имеющихся исходных данных
К5 – отношение объемов выходной и входной информации
→ max
С6 – сокращение избыточности информационного фонда
системы
К6 – доля избыточной информации в общем объеме данных
→ min
ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ОРГАНИЗАЦИИ
Информационные
ресурсы:
• внешняя информация;
• внутренняя информа-
ция
Информационные
технологии:
• методы преобразова-
ния информации;
• средства преобразо-
вания информации
Организационный
компонент:
• методы управления;
• механизмы приня-
тия решений
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- …
- следующая ›
- последняя »