Русский язык и культура речи. Райская Л.М. - 95 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

95
Иначе как некооперативным такое поведение не назовешь: во-
первых, оно хуже решает коммуникативную задачу, чем нормальный
ответ на вопрос (часто оказывается трудно понять: кивнул человек или
помотал головой – и вообще, к тебе ли относилось это неопределенное
движение); во-вторых, у пассажира, задавшего вопрос, возникают не-
нужные негативные эмоции.
Желание эффективно организовать речевое взаимодействие для
достижения своих целей вполне оправдано. Для этого и разработаны
разнообразные тактики переговоров, делового общения, слушания и
т. д. Для успешной коммуникации требуется знание некоторых общих
принципов общения, конкретных приемов и сознательная тренировка
навыков эффективного слушания, аргументации, использования невер-
бальных средств коммуникации.
6.3. Общие принципы коммуникации
Среди общих принципов, обеспечивающих успех коммуникации,
важнейшими являются два, сформулированные американскими лин-
гвистами второй половины XX века в рамках теории речевых актов
(иначе называемой «Слово как действие» – по работе одного из осново-
положников теории Дж. Остина). Это принцип кооперации и принцип
вежливости.
Принцип кооперации указывает на необходимость собеседников
относиться к общению как к сотрудничеству, вносить в него добросове-
стный вклад. Он заставляет нас задуматься не только над тем, что имен-
но нам говорят, но и над тем, как и, главное, зачем нам это говорят,
т. е. помогает разглядеть коммуникативную цель собеседника. Амери-
канский лингвист Г. Грайс, сформулировавший этот принцип, утвер-
ждал: «...От всякого, кто стремится к достижению конечных целей ре-
чевого общения / коммуникации (это может быть передача и получение
информации, оказание влияния на других и подчинение себя чьему-то
влиянию и т. п.), ожидается, что он заинтересован в этом общении; ре-
чевое общение, в свою очередь, может быть выгодно и полезно только
при условии, что соблюдается принцип кооперации...»
Принцип кооперации состоит из нескольких правил, которые
называются также «мАксимы Грайса»:
1. Правило количества: давайте нужное количество информации.
Ваш информационный вклад в разговор должен быть не большим и не
меньшим, чем требуется.

Страницы