Русский язык и культура речи. Райская Л.М. - 98 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

98
Преподаватель в школе и университете скажет: Откройте тетра-
ди, запишите тему занятия..., и никто не обвинит его в недостаточной
вежливости, в том, что он забыл слово пожалуйста. Ведь эти действия
– к выгоде студентов.
Но если преподаватель хочет попросить что-то, выходящее за рам-
ки учебной деятельности, за пределы обычных обязанностей студента,
то он вложит в свое побуждение больше вежливости: Принесите, по-
жалуйста, мел или Вы не могли бы сходить на кафедру и предупредить
лаборанта, чтобы, если для меня принесут курсовые работы, она сло-
жила их на столе?
Принцип кооперации и принцип вежливости взаимодействуют.
Согласие выполнить чью-то просьбу или распоряжение не нужда-
ется в обосновании, тогда как отказ требует объяснения причин, ср. 1. и
2.:
1. – Ты поможешь мне накрыть на стол? – Хорошо. Этот ответ не
нуждается в пояснении, например: «...потому что у меня есть свободное
время».)
2. – Ты поможешь мне накрыть на стол?
– Ты не управишься сама, а? Мне еще надо пропылесосить комнату.
(Ответить просто «нет» в данном случае было бы грубо.)
Иногда принцип кооперации и принцип вежливости
могут конфликтовать. Так, в парикмахерской, формулируя свои
представления о новой прическе в форме вопросов Можно ли сделать
так-то и так-то? А что, если...?, вы следуете правилам, составляю-
щим принцип вежливости. Но если в этих высказываниях выражаются
уже принятые вами, совершенно определенные решения, то вопроси-
тельная форма нарушает правило количества информации. Мастер при-
нимает за сомнения иди просьбу о совете то, что фактически является
уже информацией к исполнению.
Сравним также два способа отдать распоряжение подчиненному:
1. – Мне бы хотелось, чтобы вы сделали X;
2. – Нужно, чтобы вы сделали X.
Первая фраза нарушает правило количества. Требуемое действие
представляется как личное желание говорящего, а не как «производ-
ственная необходимость». Второе высказывание построено правильно:
оно понимается именно как распоряжение.
6.4. Основные тактики общения
Помимо указанных принципов, полезно знать основные тактики
общения:
• понимающее общение;

Страницы