Управление качеством. Ребрин Ю.И. - 25 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТТИ ЮФУ | Таганрог

Составители: 

Рубрика: 

25
причины и виновники брака и намечаются мероприятия по его
предупреждению.
Под уровнем качества изделия понимается относительная оценка
качества, основанная на сравнении совокупности характеристик
рассматриваемого изделия с базовыми, т.е. изделиями конкурентов, перспек-
тивных образцов, стандартов, опережающих стандартов и т.п.
Затраты на качество обычно делятся на следующие категории (рис. 2.1):
затраты на предотвращение возможности возникновения дефектов;
затраты на и контроль, т.е. затраты на определение и подтверждение
достигнутого уровня качества;
внутренние затраты на дефект – затраты, понесенные внутри организации,
когда оговоренный уровень качества не достигнут, т.е. до того, как продукт
был продан (внутренние потери);
внешние затраты на дефект – затраты, понесенные вне организации, когда
оговоренный уровень качества не достигнут, т.е. после продажи продукта
(внешние потери);
Общие затраты
на качество
Затраты
на соответствие
Затраты
на несоответствие
Предупредительные Контроль
Внешние
потери
Внутренние
потери
Рис. 2.1. Составляющие затрат на качество
Расчет показателей, оценивающих уровень качества продукции, произво-
дится с определенными целями. Важнейшая из них – сопоставление различных
потребительских свойств изделий и их экономических характеристик, т.е. опре-
деление оптимального уровня качества изделий. С ростом требований, предъяв-
ляемых потребителями к качеству продукции, неизбежно растет цена выпус-
каемой продукции и ее себестоимость. Эта зависимость отражена на рис. 2.2.
Часть диаграммы, заключенная между кривыми себестоимости и цены изделия
и ограниченная точками их пересечения Q
1
и Q
2
, отражает величину прибыли.
Точку наибольшего отдаления кривых Q
0
можно назвать качеством продукции,
обеспечивающим наибольшую прибыль (минимальные затраты и максимальная
цена), т. е. оптимальным значением качества.

Страницы