ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
6
Тема 1.
ВВЕДЕНИЕ В КУРС УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
1.1. Предмет и задачи курса
Одной из основных проблем, стоящих сегодня перед российскими
предприятиями, является их успешная адаптация к условиям рыночной
экономики. Решение этой проблемы – необходимое условие для их выживания и
дальнейшего развития.
Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные
требования к качеству выпускаемой продукции. В настоящее время
выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг
определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь
конкурентосп особн ость связана с двумя показателями – уровнем цены и уровнем
качества продукции. Причем второй фактор постепенно выходит на первое
место. Произв одител ьност ь труда и экономия всех видов ресурсов уступают
место качеству продукции.
Концепция национальной политики России в области качества
продукции и услуг совершенно справедливо подчеркивает, что главной задачей
отечественной экономики в XXI веке является рост конкурентоспособности за
счет роста качества.
Качество – это ав торите т фирмы, у величение прибыли, рост процветания,
поэтому работа по управлению качеством фирмы является важнейшим видом
деятельности для всего персонала, от руководителя до конкретного
исполнителя. Качество можно представить в виде пирамиды (рис. 1.1).
Качество
Качество фирмы
Качество работы
Качество продукции
Рис. 1.1. Пирамида качества
Качество продукции – важнейший показатель деятельности предприятия.
Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость
предприятия в условиях рынка, темпы научно-технического прогресса, рост
эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на
предприятии. Рост качества продукции – характерная тенденция работы веду-
щих фирм мира.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- …
- следующая ›
- последняя »
