Организационная психология. Реньш М.А - 110 стр.

      природа реальности и правды – описание того, что в организации
реально и что нереально, разница между прописанным и не прописанным,
отношение человека к двойной правде (правде и лжи);
      природа человека – какие функции развивает организация (телес-
ные, сознательные, интеллектуальные, духовные);
      природа человеческой активности – что в организации понимает-
ся под активностью человека, когда и как она стимулируется, когда неже-
лательна и как подавляется;
      как природа человека оценивается в организации – на чем осно-
вываются отношения в организации.
      При изучении организационной культуры по модели Э. Шейна пре-
имущественно используются наблюдательные и описательные методы.
      Организационная культура – это процесс, который нужно изучать в
динамике (описательные методы), а не срезами (тестирование). К стати-
стическим методам измерения организационной культуры относят: норма-
тивный, сравнительный, метод отслеживания изменений по схеме «было –
стало – должно быть», метод случайной оценки, конструктивно-
критический метод.
      Нормативный метод предполагает использование предписываю-
щей базы типа «как надо выполнять то-то и то-то», «какой должна быть
данная подсистема или система», «как следует оформлять те или иные до-
кументы» и т.д. Эта база должна содержаться в законах, подзаконных ак-
тах (положениях, инструкциях), стандартах, кодексах общения, поведения,
партнерства, философии компании, хартии прав участников корпорации,
кодексах корпоративного управления и др.
      Хотя живая культура больше отражается в представлениях и ценно-
стях работников и руководителей, чем в документах, игнорировать этот
источник информации не следует. Анализ информации, содержащейся в
документации, может помочь выявить основные представления руково-
дства – причем реальные, а не декларируемые – относительно процесса
управления. Насколько забюрократизированной является корпорация?
Есть ли расхождения между словом и делом – между заявляемыми прин-
ципами ведения бизнеса и реальной управленческой практикой? Какие
ценности отражены в документах? Каково отношение к людям? Насколько



                                   110