Организационная психология. Реньш М.А - 111 стр.

осознанной и целенаправленной является работа по формированию и под-
держанию организационной культуры?
      По своей сути, нормативная основа задает определенные модели, об-
разы, штампы (в хорошем смысле слова), в соответствии с которыми про-
изводится оценка фактического уровня культуры. Поэтому, во-первых,
важно постоянно и своевременно обновлять, пополнять и совершенство-
вать нормативную основу управления, а во-вторых, иметь современную
нормативную базу, которая отражает современный уровень культуры
управления.
      Сравнительный метод имеет ряд разновидностей. Для примера
рассмотрим два из них.
      Метод «полярных культур». Для анализа организационной культуры
корпорации необходимо:
      1) выяснить, как практически осуществляется процесс управления и
что характерно для него и культуры данной корпорации. Это обеспечива-
ется с помощью методов наблюдения, опросов работников, бесед с ними и
анкетирования (это мы рассмотрим в дальнейшем);
      2) систематизировать полученную информацию, определяя так на-
зываемые «индикаторы», т.е. свидетельства об определенном уровне орга-
низационной культуры – низком, среднем или высоком. Чем больше отри-
цательных индикаторов (свидетельств низкой культуры) по отношению к
положительным (свидетельств высокой культуры), тем ниже уровень куль-
туры, и наоборот. Такой анализ позволяет делать обобщения с помощью
итоговых таблиц.
      Использование метода «полярных культур» должно удовлетворять,
по крайней мере, двум требованиям:
       обязательное наличие сопоставимых индикаторов проявления со-
ответственно высокой и низкой культуры;
       лаконичное и понятное описание каждого индикатора.
      Сопоставление по определенным показателям (индикаторам) орга-
низационной культуры «у них – и у нас». Речь идет о сравнении своей кор-
порации и других корпораций, предприятий, сети предприятий, находя-
щихся на территории данной страны (сравнение «со своими») и (или) дру-
гой страны (сравнение «с чужими»). И в том, и в другом случае считается
полезным взглянуть на себя «через других» и увидеть недостатки в собст-
венной культуре. Для более детального и профессионального сравнения
целесообразно использовать специальные таблицы, состоящие из трех ко-

                                   111