Организационная психология. Реньш М.А - 113 стр.

никаких шагов. Но стоит только критике достигнуть «критической силы»,
как они включаются в работу по «окультуриванию»;
      2) уравновешенно-периодической критики. Его отличают более спо-
койные оценки и предложения. Руководство «по крупицам» собирает их,
обсуждает и включает в свои долговременные и оперативные меры «по
улучшению». Не исключено, что под действием каких-то факторов этот
вариант переходит в первый со всеми его особенностями, и ситуация при-
нимает напряженный характер.
      Нетрудно заметить, что конструктивно-критический метод позволяет
получать информацию о «кричащих» участках и точках антикультуры или
культуры на ее примитивном уровне. Поэтому опытные руководители и
консультанты по управлению придают ему большое значение. Именно он в
своем стихийном проявлении дает возможность обнаруживать наиболее
«болевые места», определять эффективное «лекарство» и осуществлять
меры «хирургического» и «терапевтического» свойства.
      Таким образом, если коллектив и руководство корпорации стремятся
повысить организационную культуру, необходимо использовать опреде-
ленные аналитические методы ее измерения. Это позволит сделать данное
стремление конкретным и перевести его на язык целей, задач, практиче-
ских мероприятий и нужных результатов.
      Культуру, сложившуюся в организации, можно изучать разными
способами. М.И. Магура выделяет среди них:
       интервью;
       анкетирование;
       косвенные методы;
       изучение устного фольклора;
       изучение документов;
       изучение сложившихся в организации правил, традиций, церемо-
ний, ритуалов;
       изучение сложившейся практики управления.
      Интервью можно начать с вопроса: «Можете ли вы описать культу-
ру, которая сложилась в вашей компании?» Для более детального знаком-
ства с организационной культурой важно также получить ответы на вопро-
сы, касающиеся:
       ключевых стратегических ценностей (Какие представления лежат
в основе сложившейся в корпорации практики управления? Что самое
важное в этом деле? Как это проявляется в работе компании?);

                                  113