Организационная психология. Реньш М.А - 114 стр.

       корпоративных символов (Существуют ли какие-то специальные
понятия, термины, слова, которые понятны только для членов вашей кор-
порации?);
       «героев» компании (Люди какого типа имеют наибольшие шансы
сделать быструю карьеру в вашей корпорации? Что отличает людей, до-
бившихся наибольшего успеха в вашей компании?);
       правил и традиций (Каких правил и традиций придерживаются
члены корпорации в работе и при проведении досуга? Какие события от-
мечаются в вашей корпорации?);
       корпоративных ценностей (Что люди приветствуют? Что вызыва-
ет всеобщее осуждение или неодобрение? Какие изменения в организации
работы, в отношении к делу работники хотели бы видеть?).
      При изучении организационной культуры конкретной корпорации
необходимо обеспечить достоверность получаемой информации. Этому
способствует использование целого комплекса методов, где анкетирова-
ние работников может играть важнейшую роль.
      Очень ценную информацию можно получить, попросив работников
корпорации охарактеризовать особенности сложившейся организационной
культуры не прямо, а косвенно, предложив им подобрать несколько посло-
виц или поговорок, которые лучше всего отражают важнейшие векторы
отношений, в которых проявляются преобладающие ценности, установки и
приоритеты.
      Опыт консультантов и специалистов по изучению организационной
культуры показывает, что применение косвенных методов позволяет ра-
ботникам компаний лучше понять сложившуюся культуру и то, как она
влияет на работу и рабочие результаты персонала.
      Изучение устного фольклора также дает возможность определить ор-
ганизационную культуру корпорации. В любой организации существует
свой фольклор, который передается из уст в уста. Ценности, установки, ко-
торые оказывают решающее влияние на поведение работников компании,
передаются не через письменные инструкции, приказы или распоряжения,
а преимущественно при неформальном общении.
      Корпоративную культуру, сложившуюся в корпорации, часто харак-
теризует использование профессионального сленга, словечек и выражений,
употребляемых большей частью коллектива. К примеру, для неспециали-
ста, пришедшего в компанию, занимающуюся разработкой программных
продуктов, язык, на котором разговаривают между собой программисты,

                                    114