Организационная психология. Реньш М.А - 116 стр.

и предприятием в регионе. В головном офисе – «культура успеха»,
на заводах – «культура порядка». Если это знать, то причины многих кон-
фликтов и разногласий становятся понятны.
      Ценность мониторинга в том, что он показывает, куда двигаться,
на его основе разрабатывается стратегия того, на какие аспекты работы
с персоналом направлять свои усилия.
      Консультанты считают, что наиболее эффективным мониторинг кор-
поративной культуры будет лишь в том случае, если его проводить
на регулярной основе. Плюсы подобного подхода очевидны: можно на-
блюдать за динамикой и эффективностью внедрений разных инструмен-
тов. В некоторых компаниях система мониторинга корпоративной культу-
ры существует уже несколько лет, таким образом практика становится по-
стоянной. Сотрудники, отвечая на вопросы анкеты, оценивают внутреннее
функционирование компании по четырем компонентам: человеческому
капиталу, процессному капиталу, капиталу инновационному и капиталу
лидерства. Каждый из перечисленных элементов раскрывает ту или иную
сторону деятельности компании: мотивацию сотрудников на повышение
эффективности организации; условия работы, внутренние процедуры,
взаимодействия, организационную структуру; то, насколько существую-
щие условия труда способствуют созданию инновационной и творческой
внутренней культуры компании; мнение персонала о том, какими качест-
вами должны обладать руководители. Все элементы сводятся в один пока-
затель – индекс внутреннего капитала, который отражает уровень исполь-
зования компанией своего внутреннего потенциала. Именно это позволяет
раскрывать сильные стороны работы компании и определить области для
улучшения. Кроме того, это способствует развитию лидерского потенциа-
ла руководителей разных уровней. Эксперты полагают, что для успешного
мониторинга корпоративной культуры необходимо выполнять следующие
условия:
       информировать персонал о целях исследования;
       сообщать сотрудникам о результатах;
       информировать о том, что будет предпринимать руководство
на основе полученных результатов.
      Существуют также конкретные методики диагностики организа-
ционной культуры. Наиболее часто используют методику OCAI, которая
показала на значительном количестве примеров надежность и валидность


                                   116