Организационная психология. Реньш М.А - 158 стр.

кой компромисс означает согласие только во избежание ссоры, даже если
при этом происходит отказ от благоразумных действий. Такой компро-
мисс – это удовлетворенность тем, что доступно, а не упорный поиск того,
что является логичным в свете имеющихся фактов и данных.
      5. Решение проблемы. Признание различия во мнениях и готовность
ознакомиться с иными точками зрения, чтобы понять причины конфликта
и найти способ действий, приемлемый для всех сторон. Пользующийся та-
ким стилем не старается добиться своей цели за счет других, ищет наи-
лучший вариант решения конфликтной ситуации. Расхождение во взглядах
рассматривается как неизбежный результат того, что у всех людей есть
разные точки зрения на один и тот же вопрос. Такая конструктивность в
разрешении конфликта (путем решения проблемы) способствует созданию
атмосферы искренности, необходимой для успеха личности и компании в
целом.
      Необходимо отметить, что стиль решения проблем определяет эф-
фективность ее разрешения.
      Стили управления можно использовать не только для предупрежде-
ния возникновения, но и разрешения конфликта [50]. Для этого следует:
       определять проблему в категориях целей, а не решений;
       формулировать решения, которые приемлемы для обеих сторон;
       акцентировать внимание на проблеме, а не на личных качествах
оппозиционной стороны;
       создать атмосферу доверия, увеличив взаимное влияние и обмен
информацией.
      Все вышеизложенные рекомендации будут более действенными при
создании ситуации, способствующей урегулированию имеющихся кон-
фликтов, максимальному удовлетворению интересов конфликтующих сто-
рон, достижению стабильности в деятельности организации.

       5.13. Психологические приемы проведения
  реорганизации. Методы реализации организационных
                      изменений

     Существуют различные взгляды на наиболее эффективные подходы
к изменениям в организациях. Любой успешный подход к одной организа-


                                   158