Организационная психология. Реньш М.А - 205 стр.

буждать подчиненных к достижению целей организации, воздействуя на
пути достижения этих целей. Поэтому основная задача руководства состо-
ит в том, чтобы объяснить подчиненным, какие блага их ожидают в случае
хорошей работы, устранить помехи на пути ее осуществления, оказать не-
обходимую поддержку, дать совет, направить действия по верному пути.
      Если у сотрудников большая потребность в самоуважении и принад-
лежности к коллективу, то предпочтителен «стиль поддержки», аналогич-
ный стилю, ориентированному на человеческие отношения. Когда сотруд-
ники стремятся к автономии и самостоятельности, лучше, как считают ав-
торы, использовать инструментальный стиль. Объясняется это тем, что
подчиненные, особенно тогда, когда от них ничего не зависит, желая по-
скорее выполнить задание, предпочитают, чтобы им указывали, что и как
нужно делать, и создавали необходимые условия работы. Там, где подчи-
ненные стремятся к высоким результатам и уверены, что смогут их дос-
тичь, применяется стиль, ориентированный на «достижение». Руководи-
тель ставит перед ними посильные задачи и ожидает, что они без принуж-
дения будут по мере возможности их самостоятельно решать, а ему оста-
нется лишь обеспечить необходимые для этого условия.
      Стиль руководства, ориентированный на участие исполнителей в
принятии решений, больше всего соответствует ситуации, когда те стре-
мятся реализовать себя в управлении. Руководитель при этом должен де-
лится с ними информацией, широко использовать их идеи.
      В неоднозначных ситуациях целесообразен «инструментальный»
стиль, поскольку руководитель лучше видит ситуацию в целом и его ука-
зания могут служить для подчиненных хорошим ориентиром. Однако при
этом с указаниями нельзя «перебарщивать», так как исполнители могут это
принять за чрезмерный контроль.
      Поначалу Р. Хаус рассматривал лишь два стиля руководства: стиль
поддержки и инструментальный стиль. Стиль поддержки аналогичен сти-
лю, ориентированному на человека или на человеческие отношения. Инст-
рументальный стиль аналогичен стилю, ориентированному на работу или
задачу. Позже он включил еще два стиля: стиль, поощряющий участие
подчиненных в принятии решений, и стиль, ориентированный на достиже-
ние. Большая часть исследований посвящена инструментальному стилю и
стилю поддержки.


                                   205