Организационная психология. Реньш М.А - 232 стр.

низких уровнях–от восьми до пятнадцати, а иногда и более [Кунц,
О'Доннел,1981].
      В современном организационном анализе высокие структуры чаще
всего рассматриваются негативным образом. Так, отмечается, что увели-
чение управленческих уровней влечет за собой коммуникационные про-
блемы. Одна и та же информация может различным образом интерпрети-
роваться на каждом управленческом уровне. Поэтому чем больше таких
уровней в организации, тем больше вероятность искажений информации
по мере ее прохождения к адресату коммуникации. Однако следует отме-
тить, что преимущества и недостатки присущи как высокой, так и плоской
структурам.
      Если обратиться к рисунку, то можно увидеть, что в каждой из ука-
занных структур находится одинаковое количество персонала. Однако вы-
сокая структура имеет три уровня контроля, а плоская – только один. Вы-
сокая структура обладает определенным преимуществом обеспечения бо-
лее тесного контроля деятельности подчиненных. Но тесный контроль еще
не означает, что это всегда контроль лучший. Сам по себе характер пло-
ской структуры подразумевает, что руководитель не может осуществлять
тесный контроль за работой подчиненных. Поэтому он просто вынужден
поручить (делегировать) им некоторую часть своих обязанностей. Таким
образом, большой объем контроля способствует децентрализации. Конеч-
но, это открывает возможности для индивидуальной инициативы и само-
контроля. Многочисленные данные говорят о том, что самоконтроль явля-
ется более эффективным, чем контроль сверху. В современных организа-
циях самоконтроль выступает как важный резерв повышения производи-
тельности и качества труда, непременное условие соблюдения трудовой
дисциплины [Никифоров, 1989].

     Централизация
     Под централизацией понимается степень, в которой принятие реше-
ний концентрируется в единственном (наивысшем) пункте организации. В
некоторых организациях решения принимаются на высших иерархических
уровнях небольшим числом «ключевых» лиц. Такие организации являются
централизованными. В других организациях участие в принятии решений
охватывает довольно широкий круг лиц, так что даже работники, стоящие


                                   232