Деловое общение. Рева В.Е. - 162 стр.

 -   избирается рефери                   информации о ходе выполнения решений при
     делового обсуждения по              деловом обсуждении
     соблюдению регламента в        -    это своего рода постоянно действующий совет
     деловых обсуждениях                 при руководителе по определенному
 -   разрабатывается                     направлению деятельности
     «механизм» регулярной

хххххххххххххххххххххххххххххххххххх
    Задачи инструктивного
          совещания.           - предполагает передачу распоряжений сверху вниз
                                  по схеме управления для их быстрейшего
                                  исполнения
                               - обсуждение путей и средств реализации решений
                               - ознакомление с управленческими документами
                               - может быть заменено доведением до исполнения
                                  решений в письменной форме

ххххххххххххххххххххххххххххххх

                                -       предполагает получение информации снизу вверх
                                        (на совещании работники докладывают
                                        руководителю о состоянии дел на местах)
                                -       руководитель в свою очередь пытается на основе
                                        полученной информации решать возникшие
                                        проблемы
                                -       самая распространенная в Росси форма совещаний,
                                        но они обычно длятся долго и зачастую
                                        превращаются в «разнос» подчиненных, в
      Задачи оперативного               препирательство отделов и служб и т.д.
  (диспетчерского) совещания.
(т.н. планерки, пятиминутки,
летучки)

хххххххххххххххххххххххххххххххххх
3.10.6 Рекомендации по         Организационные:
повышению эффективности         - четко определить повестку дня, проблемы и
совещаний.                         задачи
                                - подобрать именно тех участников, от которых
                                   зависит решение проблем
                                - заблаговременно познакомить участников с
                                   тематикой совещания и необходимыми
                                   материалами, относящимися к проблеме
                                - продумать оптимальные сроки и время дня
                                   проведения совещания
                                - определить оптимальные размеры помещения с
                                   нужной температурой, проветриваемостью,
                                   аудиовизуальными средствами
                                - утвердить регламент
                               Психологические:
                                - вынести на рассмотрение вначале более простые
                                   вопросы, которые требуют меньше времени и
                                   умственной энергии

                                                                                       162