Деловое общение. Рева В.Е. - 170 стр.

16. Исключить ненужные паузы и "убийственные" фразы.
17. Не упускать критические моменты в дискуссии.
18. Контролировать движение к поставленным целям.
19. Повторно называть решения и намеченные меры.
20. Подвести итоги.
21. Завершить в точно назначенное время,
22. Заключительное слово на позитивной ноте.
После совещания
23. Перепроверить ход и результаты совещания.
24. Составить протокол результатов.
25. Размножить и разослать краткий протокол.
26. Контролировать выполнение решений.
27. Невыполняемые пункты выдвинуть на следующем совещании.


 Вопросы для самопроверки знаний.
3.10.1. В определении понятия «деловое совещание, собрание» пропущенные слова:
форма, рассмотрения, ситуаций
Деловое совещание, собрание – это форма коллективного рассмотрения деловых ситуаций
по производственным, экономическим, научно-техническим, политическим и прочим
проблемам.
3.10.2. .В приведенной таблице даются сравнительные характеристики собраний и
совещаний

Наименование отличий.         Собрание                   Совещание
По количеству участников.     Больше                     Меньше
По руководству его работой.   Избирается президиум       Проводится руководителем
По содержанию                 Обсуждаются вопросы        Отдельные проблемы
обсуждаемых вопросов          координации, касающиеся
                              всего коллектива


Заполните таблицу.
На место вопросов вставьте слова «собрание» и «совещание».
   3.10.3. Ниже приводятся достоинства совещаний и собраний

                           Достоинства совещаний, собраний.
    -   Использование коллективного разума по принципу «одна голова хорошо, а
        несколько - лучше»,
    -   Более разностороннее рассмотрение проблем при привлечении специалистов
        различных профилей деятельности,
    -   Более оперативная подготовка решения при непосредственном учете в их
        подготовке самих исполнителей,
    -   Возможность руководству познакомиться с личностными и деловыми качествами
        подчиненных
            o их интеллект
            o умение анализировать деловые ситуации
            o способность поиска оптимальных решений
    -   это своего рода средства производственного обучения и нравственного
        воспитания
    -   эффективная форма контроля деятельности руководителя


                                                                                170