Деловое общение. Рева В.Е. - 183 стр.

UptoLike

Составители: 

183
12
1. Наименование организации отправителя.
2. Указание на ссылку. В ней могут быть даны инициалы составителя письма или
машинистки, цифровые или буквенные обозначения фирмы, отдела и т.д. При этом
сначала предлагается ссылка на данные получателя (Your reference), после чего следует
ссылка отправителя (our reference).
3. Дата написания письма.
4. Адрес получателя письма. Если письмо адресовано лицу, чей точный адрес неизвестен,
а фирма, в которой работает ваш корреспондент, осведомлена о его местонахождении, то
вы можете письмо просто послать на адрес фирмы, употребив выражение «Care of или
C/O», т. е. «на попечение».
5. Указание на конкретное лицо. Этот реквизит употребляется в том случае, когда письмо
адресовано фирме и при этом отправитель заинтересован в том, чтобы письмо было
прочитано определённым лицом в этой фирме. В этом случае употребляется выражение
«Attention of Mr. …», т.е. «Внимание г-на…».
6. Вступительное обращение.
7.Указание на общее содержание письма, т.е. тема письма.
8. Основной текст письма. В настоящее время всё большую популярность приобретает
цельноблочный стиль, при котором абзацы не начинаются с отступления на 5 знаков, а
вровень с левым полем страницы, так же как и внутренний адрес, заголовок к тексту
письма, вступительное обращение и заключительная форма вежливости. Чтобы четко
отделить один абзац от другого, каждый новый абзац печатается не через 2, а через 3 – 4
интервала.
9. Заключительная формула вежливости.
10. Подпись.
11. Указание на приложение.
12. Указание на рассылку копий.
хххххххххххххххххххххххххххххххххх
3.11.7. Рекламное письмокаким оно должно быть?
Прямая почтовая рекламаэффективное средство продвижения товаров и услуг,
особенно на незнакомом рынке. Это объясняется, прежде всего, индивидуальным
подходом к людям, принимающим решения. Психологическое воздействие письма с
прямой рекламой может и должно быть большим, если:
А. Солидная «
упаковка»
Адресат получает твоё письмо. Это его первая встреча с тобой, которая может
закончиться заключением обоюдовыгодной сделки. Или нулевым результатом.
Встречают, как известно, «по одёжке»:
1. Хорошо отпечатанный фирменный конверт с обратным адресом.
2. Изготовленное в типографии информационное письмо на хорошей бумаге с
предложением конкретного товара или услуги.
3. Единый фирменный
стиль (единство символики, цветов, шрифтов, наличие
торговой марки).
Все это придёт твоёй информации больший вес, косвенно свидетельствует о тебе, как о
солидном партнёре с устойчивым финансовым положением.
Б. Рекламное письмо содержательно.
Содержание письма с первых же строк должно привлекать внимание, чтобы заставить
адресата прочитать его до конца.
              12

1. Наименование организации отправителя.
2. Указание на ссылку. В ней могут быть даны инициалы составителя письма или
машинистки, цифровые или буквенные обозначения фирмы, отдела и т.д. При этом
сначала предлагается ссылка на данные получателя (Your reference), после чего следует
ссылка отправителя (our reference).
3. Дата написания письма.
4. Адрес получателя письма. Если письмо адресовано лицу, чей точный адрес неизвестен,
а фирма, в которой работает ваш корреспондент, осведомлена о его местонахождении, то
вы можете письмо просто послать на адрес фирмы, употребив выражение «Care of или
C/O», т. е. «на попечение».
5. Указание на конкретное лицо. Этот реквизит употребляется в том случае, когда письмо
адресовано фирме и при этом отправитель заинтересован в том, чтобы письмо было
прочитано определённым лицом в этой фирме. В этом случае употребляется выражение
«Attention of Mr. …», т.е. «Внимание г-на…».
6. Вступительное обращение.
7.Указание на общее содержание письма, т.е. тема письма.
8. Основной текст письма. В настоящее время всё большую популярность приобретает
цельноблочный стиль, при котором абзацы не начинаются с отступления на 5 знаков, а
вровень с левым полем страницы, так же как и внутренний адрес, заголовок к тексту
письма, вступительное обращение и заключительная форма вежливости. Чтобы четко
отделить один абзац от другого, каждый новый абзац печатается не через 2, а через 3 – 4
интервала.
9. Заключительная формула вежливости.
10. Подпись.
11. Указание на приложение.
12. Указание на рассылку копий.

хххххххххххххххххххххххххххххххххх
                3.11.7. Рекламное письмо – каким оно должно быть?
      Прямая почтовая реклама – эффективное средство продвижения товаров и услуг,
особенно на незнакомом рынке. Это объясняется, прежде всего, индивидуальным
подходом к людям, принимающим решения. Психологическое воздействие письма с
прямой рекламой может и должно быть большим, если:
      А. Солидная «упаковка»
Адресат получает твоё письмо. Это его первая встреча с тобой, которая может
закончиться   заключением    обоюдовыгодной     сделки.   Или   нулевым    результатом.
Встречают, как известно, «по одёжке»:
     1. Хорошо отпечатанный фирменный конверт с обратным адресом.
     2. Изготовленное в типографии информационное письмо на хорошей бумаге с
         предложением конкретного товара или услуги.
     3. Единый фирменный стиль (единство символики, цветов, шрифтов, наличие
         торговой марки).
Все это придёт твоёй информации больший вес, косвенно свидетельствует о тебе, как о
солидном партнёре с устойчивым финансовым положением.
       Б. Рекламное письмо содержательно.
Содержание письма с первых же строк должно привлекать внимание, чтобы заставить
адресата прочитать его до конца.


                                                                                      183