Деловое общение. Рева В.Е. - 193 стр.

4.12.5.
                     Грубые нарушения делового этикета

          Грубость, высокомерие, пренебрежение к людям

          Невыполнение данных обещаний, обман, сознательное утаивание
          допущенных ошибок, предоставление недостоверной информации

          - Присвоение себе чужих успехов
          - Перекладывание на других своих ошибок

          Передача поручений исполнителю через голову его
          непосредственного начальника

          Критика сотрудника в присутствии его подчинённого


В предложенной таблице допущено одно искажение. Исправьте его




                                                                        193