Деловое общение. Рева В.Е. - 2 стр.

В.Е.Рева. Деловое общение, учебное пособие на электронном носителе, Пенза,
ПГУ, 2003.
      Предлагаемая работа посвящена вопросам управленческой коммуникации как
разновидности человеческого общения, которая реализуется собеседниками в
условиях производственной деятельности.
      Пособие призвано раскрыть основы делового общения с точки зрения не
только этических правил и норм, но и психологических особенностей человеческого
общения, осветить вопросы, с которыми постоянно сталкиваются деловые люди
(менеджеры, руководители, предприниматели). Как построить деловую беседу, как
лучше провести переговорный процесс, как найти общий язык с собеседником, как
совершенствовать технику и технологию эффективного чтения и писания деловых
писем, слушания и говорения, в том числе и публичного выступления и т. п.- обо сем
этом говорится в пособии.
      Оно     подготовлено    на    основании     требований    Государственного
образовательного стандарта.
      Работа адресована менеджерам всех уровней, предпринимателям, студентам,
учащимся и всем, кто связан с организацией деловых контактов и взаимовыгодного
сотрудничества.


      Рецензенты:
      Кафедра государственного        муниципального управления Пензенского
государственного университета.
      Ноздрева Р.Б.- доктор экономических наук , профессор


      Резник С.Д. – доктор экономических наук, профессор




                                                                                 2