Деловое общение. Рева В.Е. - 40 стр.

     • "Благородный муж, когда руководит людьми, то использует таланты каждого,
малый человек, когда руководит людьми, то требует от них универсалий".
     • "Вести сражаться необученных людей, значит бросать их".
     • "Благородные мужи при разногласии находятся в гармонии; у малых же людей
гармонии не может быть и при согласии".
     • "Когда не говорите с тем, с кем можно говорить, то упускаете таланты; когда же
говорите с тем, с кем говорить нельзя, то тратите слова напрасно. Но умный никого не
упускает и не тратит слов напрасно".
     • "Рядом с благородным мужем допускают три ошибки: говорить, когда не время
говорить, — это опрометчивость; не говорить, когда настало время говорить, — это
скрытость; и говорить, не замечая его мимики, — это слепота".
     • "Благородный муж ... когда глядит, то думает, ясно ли он увидел; а слышит —
думает, верно ли услышал; он думает, ласково ли выражение его лица, почтительны ль его
манеры, искренна ли его речь, благоговейно ли отношение к делу; при сомнении думает о
том, чтоб посоветоваться; когда же гневается, думает об отрицательных последствиях; и
перед тем, как что-то обрести, думает о справедливости".
     • "Тот будет человечен, кто сможет воплотить повсюду в Поднебесной пять
достоинств...   Почтительность,   великодушие,      правдивость,   сметливость,   доброта.
Почтительность не навлекает унижений, великодушие покоряет всех, правдивость
вызывает у людей доверие, сметливость позволяет достигать успеха, а доброта дает
возможность повелевать людьми".
     • "Если для людей, которых заставили трудиться, выбирать посильный труд, то у
кого из них возникает злоба?"
     • "Казнить, тех, кого не наставляли, значит быть жестоким; требовать исполнения, не
предупредив заранее, значит проявлять насилие; медлить с приказом и при этом доби-
ваться срочности, значит наносить ущерб; и в любом случае скупиться при выдаче, оделяя
чем-либо людей, значит поступать казенно".
     • "Не зная ритуала, не сможешь утвердиться".
     • "Когда не можешь сам себя исправить, то как же будешь исправлять других?".
     ххххххххххххххххххххххххххх
     Современные взгляды на место этики в деловом общении:
     - современный развитой       капитализм на каждом шагу порождает человека с
«рыночным характером», главные цели которого в деловом общении состоят в том, чтобы
подороже себя продать;
     - высокие нравственные принципы и ценности, в том числе и христианские, часто

                                                                                        40