Деловое общение. Рева В.Е. - 50 стр.

же.
⎯        Для получения информации по каналам обратной связи используйте сеть
осведомителей из числа ваших сослуживцев.
⎯        Выбирайте правильную форму распоряжения, учитывая прежде всего два
фактора: 1) ситуацию, наличие времени для нюансов, 2) личность подчиненного — кто
перед вами, добросовестный и квалифицированный работник или человек, которого
нужно подталкивать на каждом шагу. В зависимости от этого следует выбирать и
этически наиболее приемлемые нормы поведения и формы распоряжения.
1.3.8. Какая из форм распоряжений является наиболее предпочтительной?
⎯ приказ,
⎯ просьба,
⎯ вопрос
⎯ "доброволец".
1.3.9. Из приведенных ниже этических норм поведения с вашим руководителем, какие
       три являются неприемлемыми?
⎯        Старайтесь помогать руководителю в создании в коллективе доброжелательной
нравственной атмосферы, упрочению справедливых отношений. Помните, что ваш
руководитель нуждается в этом в первую очередь.
⎯        В отношениях с руководством нужно быть принципиальным, настойчивым, не
давать себя в обиду.
⎯        Не пытайтесь навязывать руководителю свою точку зрения или командовать им.
Высказывайте ваши предложения или замечания тактично и вежливо. Вы не можете ему
прямо что-то приказать, но можете сказать: "Как вы отнесетесь к тому, если бы ...?" и т.д.
⎯        Если в коллективе надвигается или уже случилось какое-либо радостное или,
напротив, неприятное событие, то об этом необходимо сообщить руководителю. В случае
неприятностей старайтесь помочь облегчить выход из этой ситуации, предложить свое
решение.
⎯        Не разговаривайте с начальником категорическим тоном не говорите всегда
только "да" или только "нет". Вечно поддакивающий сотрудник надоедает и производит
впечатление льстеца. Человек, который всегда говорит "не", служит постоянным
раздражителем.
⎯        Для достижения служебного роста, деловой карьеры, все средства хороши.
⎯        Будьте преданы и надежны, но не будьте подхалимом. Имейте свой характер и
принципы. На человека, который не имеет устойчивого характера и твердых принципов,


                                                                                         50