Деловое общение. Рева В.Е. - 64 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ПГУ | Пенза

Составители: 

Рубрика: 

64
2.4.6.
“имя собственное” – как можно чаще при общении с
подчиненными или посетителями обращайтесь к ним по
имени и отчеству, удовлетворяйте их потребность
осознавать себя личностью;
“зеркало отношений” – то, что изображено на вашем
лице – улыбка, мимика, гораздо в большей степени
соответствует вашим мыслям, нежели слова, которые вы
произносите;
“терпеливый слушатель” – терпеливо и внимательно
выслушивая партнера по общению, обратившегося к вам,
вы удовлетворяете одну из высших потребностей
человека – потребность в самовыражении;
“личная жизнь” – хороший руководитель должен знать
интересы и увлечения своих подчиненных и время от
времени говорить с ними об этом;
“комплимент” – любой разговор, деловую встречу или
совещание можно и нужно начинать с комплиментов в
адрес присутствующих.
• Использовать приемы аттракции следует
комплексно и постоянно;
• Эффект от их применения наступает не
сразу, а через определенный промежуток времени.
ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх
2.4.7....
– это слова, содержащие небольшое преувеличение
достоинств, которые желает видеть в себе
собеседник.
Существует несколько правил.
1. “Один смысл”. Комплемент должен отражать только
положительные качества человека. В комплементе следует
избегать двойного смысла, когда, например, данное
Приемы
привлечения,
притяжения
(аттракции)
для того, чтобы
расположить к
вам собеседника
Что такое
комплемент 
                               2.4.6.
                               “имя собственное” – как можно чаще при общении с
                               подчиненными или посетителями обращайтесь к ним по
                               имени и отчеству, удовлетворяйте их потребность
                               осознавать себя личностью;
                               “зеркало отношений” – то, что изображено на вашем
                               лице – улыбка, мимика, гораздо в большей степени
                               соответствует вашим мыслям, нежели слова, которые вы
                               произносите;
                               “терпеливый слушатель” – терпеливо и внимательно
         Приемы
       привлечения,            выслушивая партнера по общению, обратившегося к вам,
       притяжения              вы удовлетворяете одну из высших потребностей
       (аттракции)
     для того, чтобы           человека – потребность в самовыражении;
     расположить к             “личная жизнь” – хороший руководитель должен знать
     вам собеседника
                               интересы и увлечения своих подчиненных и время от
                               времени говорить с ними об этом;
                               “комплимент” – любой разговор, деловую встречу или
                               совещание можно и нужно начинать с комплиментов в
                               адрес присутствующих.
                           •               Использовать приемы аттракции следует
                                 комплексно и постоянно;
                           •               Эффект от их применения наступает не
                                 сразу, а через определенный промежуток времени.
ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх
2.4.7.... Что такое
         комплемент        –     это слова, содержащие небольшое преувеличение
                                 достоинств,   которые       желает   видеть      в     себе
                                 собеседник.




                         Существует несколько правил.
                         1.     “Один смысл”. Комплемент должен отражать только
                         положительные качества человека. В комплементе следует
                         избегать       двойного   смысла,   когда,   например,       данное



                                                                                          64

Страницы