Деловое общение. Рева В.Е. - 80 стр.

        -   порой их сложно понимать;
        -   эгоцентричны;
        -   мало реалистичны;
        -   творчески настроены;
        -   полны идей;
        -   оказывают стимулирующее влияние на других.


                     Как лучше строить деловое общение, если:


1. Ваш партнер принадлежит к людям стиля 1:
        -   прежде всего, сконцентрируйте внимание на результатах (сформулируйте
            заключение сразу после изложения позиции);
        -   сформируйте Ваши предложения (при этом не предлагайте слишком много
            альтернатив);
        -   будьте по возможности кратки;
        -   подчеркните практическую направленность Ваших предложений;
        -   используйте визуальные средства (графики, схемы, таблицы и т. п.).
2. Ваш партнер принадлежит к людям стиля 2:
        -   будьте точны (опирайтесь на факты);
        -   в своем выступлении используйте следующий логический порядок:
• предыстория вопроса;
• современное его состояние;
• предполагаемый исход;
        -   разбейте Ваши рекомендации на составные части;
        -   предлагая     альтернативы,   укажите   положительные    и   отрицательные
            последствия их принятия;
        -   не торопите Вашего партнера;
        -   упорядочите Ваши предложения (1, 2, 3…).
3. Ваш партнер принадлежит к людям стиля 3:
        -   предварите деловые отношения небольшой беседой (не начинайте сразу
            разговор о деле);
        -   подчеркните связь между Вашими предложениями и нуждами и проблемами
            людей;
        -   укажите как то, что Вы предлагаете работало в прошлом;
        -   укажите, что Вас поддерживают (или поддержали бы) все уважаемые люди;

                                                                                    80