Коммуникационный менеджмент. Рева В.Е. - 119 стр.

          В-пятых, ЭТНОПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КОЛОРИТ ФИРМЫ. Японская
фирма-это не просто предприятие, это частичка Японии. Большинство японских
компаний практикуют для своих работников различные развлекательные
мероприятия, групповые выезды на природу, совместные прогулки, всякого рода
вечера, способствуют организации семейных торжеств - свадеб, юбилеев и т.п. За
счет фирмы часто проводятся различные спортивные соревнования, посещение
театров,     массовые встречи. Все это создает у          работников    ощущение
причастности к фирме, и многие не мыслят жизни вне ее рамок. Некоторые с
неохотой отрываются от атмосферы фирмы, даже уходя в отпуск.
        Отмечается немало случаев, когда работники не полностью используют
положенные им свободные от работы дни и вечера. Жизнь фирмы целиком
поглощает их. И это происходит во многом потому, что японский менеджмент (в
отличие от американского) кроме чисто производственной сферы распространяет
свое влияние и на область "личного мира" работников.
          Следует заметить, что большинство социально-культурных фирменных
мероприятий окрашено в национальный колорит. В             результате у японцев
обостряются национальные чувства, и заодно они проникаются уважением к тем,
кто дал им возможность лучше овладеть богатством национальной культуры.
          Каждая фирма считает своей первейшей обязанностью нести
определенные расходы на создание у работников          положительного    настроя.
Считается, что без этого корпоративный дух фирмы не усилишь.
          Руководство японских компаний твердо        убеждено    в   том,   что
потраченные на работников средства, уделенное им внимание с                лихвой
компенсируется той отдачей, которую получают от персонала, пропитанного
корпоративным духом. Да и не только от персонала.
       Информация о внепроизводственной активности фирмы распространяется
среди общественности, привлекает на работу в ней выпускников средних школ и
университетов.
          Как видно, корпоративный дух, проявляющийся в преданности работников
идеалам фирмы, выступает в Японии и как цель, и как средство управления.
Коренящееся в психологии японских фирм работников чувство хозяина производства,
каким бы иллюзорным оно не было, непосредственно связано с культивированием
корпоративного духа и реализуется во вполне реальных экономических показателях.
       Японский менеджмент не жалеет усилий ради дальнейшего укрепления этого
духа.
       Можно ли описанные выше пять приемов воздействия на людей назвать
«приемами внутрифирменного коммуникационного менеджмента»?
            ДА                               НЕТ

      .

          4. 16. Слагаемые информационных компонентов "уважения к
                                    личности"
       4.16.1. Исследования показывают, что основополагающим принципом в
деятельности преуспевающих фирм являлся ХАРАКТЕР ОБЩЕНИЯ ЛЮДЕЙ, в том
числе и на уровне отношений между руководителем и подчиненными.
          Первым и самым важным принципом в характере отношений и общения
сотрудников является УВАЖЕНИЕ К ЛИЧНОСТИ.
          Это "уважение" включает в себя целый ряд компонентов:
       - максимальное развитие инициативы, талантов, профессиональных навыков,
творческих способностей и умения найти себя в новой обстановке;
       - поощрение достижений сотрудников и их личного вклада;