Коммуникационный менеджмент. Рева В.Е. - 5 стр.

                                  Введение
       В последнее время в России появилось немало публикаций, как переводных, так
и на русском языке, где обстоятельно рассматриваются профессиональные различные
направления в управленческой деятельности: финансовый менеджмент, стратегический
менеджмент, инновационный менеджмент, производственный менеджмент и т.д.
Заметное место в литературе отводится вопросам управления персоналом – кадровой
менеджмент. Однако практически нет публикаций о формах и методах работы по
установлению эффективных отношений между менеджерами и публикой, по
управлению коммуникационными процессами, происходящими во взаимоотношениях
властных структур и широкой общественностью. Исключением является одна книга
Зверинцева А. Б1.
       Причин недостаточного внимания роли и значении                   управления
коммуникациями в настоящее время немало:
       Во-первых, Западный и Восточный менеджмент давно прошел бум интереса о
необходимости управления связи с публикой на всех уровнях: от главы государства до
бригадира бригады. Для зарубежных управленцев уже стало аксиомой необходимость
внедрения целого арсенала форм и методов работы по управленческому воздействию
на информацию, идущую с «верхов» и поступающую из «низов», используя при этом
целый арсенал средств и методов скрытого управления людьми.
       Во - вторых, для России управление коммуникационными связями с
общественностью – это пока не совсем понятный атрибут, поскольку в национальном
сознании     общества превалирует     понятия «руководить», «принуждать», а не
«управлять», «убеждать». Многие привыкли к тому, что коммуникации с персоналом
по распространению идеологии и политики партии реализуются силами партийных
органов КПСС и ее аппаратов. КПСС не стало, партий образовалось много, но они
периодически решают только одну задачу - завлечь избирателей проголосовать за
своего кандидата.
       В    масштабах    страны       коммуникационные      процессы    носят   не
скоординированный характер, поскольку нет объединяющей идеи и не понятно, куда
и зачем мы идем. Долго это продолжаться не может. Речь идет о необходимости
создания института коммуникаторов, которые сумеют научной основе управлять
всеми коммуникационными процессами в обществе во благо и интереса народов
России.
       В – третьих, объявленный переход к рынку через систему сложившихся в
общественном сознании стереотипов авторитарных отношений, - занятие, мягко
говоря, бесперспективное, тем более, что в государстве не выработаны механизмы по
подготовке и переподготовки        кадров для работы в новых экономических и
социальных      отношениях,     ликвидации       управленческой    безграмотности.
Коммуникационный менеджмент во многом призван обеспечить решение и этой
проблемы.
       В-четвертых, никаких коммерческих сделок,        подлинно демократических
выборов, ни какого взаимопонимания между руководством и общественностью, как в
масштабах страны, так и в рамках отдельной фирмы достигнуть нельзя без


      1
         Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера
PR: 2-е изд., испр. СПб.: СОЮЗ, 1997, 288с.