Коммуникационный менеджмент. Рева В.Е. - 7 стр.

            Глава 1 Общие представления о дисциплине
                 «коммуникационный менеджмент»
        1.1. Коммуникационный менеджмент как предмет изучения

      1.1.1. В Государственный образовательный стандарт специальности «Связи с
общественностью» включена специализация и дисциплина «Коммуникационный
менеджмент».
       В приближенном понимании сочетание этих слов может обозначать
управление информационными потоками. Специалисты по связям с общественностью
являются своего рода менеджерами прямых и обратных информационных потоков в
коммуникационном процессе.

ххххххххххххххххххххххххххххххх
        1.1.2. Для чего нужно управление информацией? Что же должно явится итогом
       коммуникационного менеджмента?
        Ответы не однозначные:
       -«установление и поддержание коммуникационных связей организации и ее
общественности» (определение понятия ПР Роненнбергом Ф.)
        -«наука и искусство достижения гармонии посредством взаимопонимания,
основанного на правде и полной информированности» (определение ПР Блэка С.)?
       - « в систему связей с общественностью входит:
                  • то, что может содействовать улучшению взаимопонимания между
                     организацией и теми, с кем она контактирует в ее рамках и за ее
                     пределами;
                  • советы и рекомендации по формированию «общественного лица»
                     организации;
                  • система мер, направленных на выявление и устранение различных
                     слухов, других источников недопонимания;
                  • мероприятия, имеющие целью расширение сферы влияния
                     предприятий с использований ресурсов пропаганды, рекламы,
                     выставок, видео - и кинопоказов
                  • различные действия, нацеленные на улучшение контактов людьми
                     и организациями.» (Уткин Э.А. Управление связями с
                     общественностью)
       - можно назвать еще сотни подобных оценок целей пиаровской деятельности, но
суть их сводится к тому, что в пиаровской деятельности, так или иначе, возникает
необходимость управления информацией.
       ххххххххххххххххххххххххх
       1.1.3. Для того чтобы иметь более четкое представление о категории
«коммуникационный менеджмент», целесообразно с точки зрения пиаровских
технологий посмотреть на это название дисциплины более осознано, вначале
необходимо уяснить, что же обозначают слова «менеджмент» и «коммуникация».
       Сегодня за рубежом под менеджментом понимают такое управление, такое
руководство людьми и такое использование средств, которое позволяет выполнять
поставленные задачи гуманным, экономическим и рациональным путем.
        Управлять - значит побуждать других к достижению ясной цели, а не
заставлять других делать то, что считаешь правильным.