Коммуникационный менеджмент. Рева В.Е. - 9 стр.

         Без человека коммуникации нет!
        Коммуникация       и передача информации это не синонимы, поскольку
передаваемые, например, СМИ видеоклипы, радиосюжеты, сообщения в газете это
только часть коммуникационного процесса.
         Человеческая коммуникация – это многогранный процесс, в основе которого
находится сообщение, в которое отправители вложили определенное содержание.
По мере продвижения информация воздействует на людей. Но в не меньшей мере и
люди воздействуют друг на друга: одних она обучает, другие учатся от других; одних
- развлекает, других – разочаровывает и т.д.
         В процессе коммуникации возникает множество коллизий в достижении
взаимопонимания между источником сообщения и его адресатом, поскольку в каналах
информации имеются не только т.н. помехи, шумы,                но и сильное влияние
воздействующих факторов - отношений людей друг с другом.
        Поскольку в основе и содержании коммуникационного процесса находится
человек, то эти процессы не могут быть не управляемые
        ххххххххххххххххххххххххххх
        1.1.6. Сегодня общество, находясь под воздействием постоянно нарастающего и
непрекращающегося потока сведений, превратилось а «глобальную деревню».
        ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх
        1.1.7. В этом перенасыщенной информационной среде особое место отводится
ПР - коммуникациям, которые призваны вести конкурентную борьбу с другими
источниками информации, решая при этом следующие задачи:
        -привлечь внимание целевой аудитории;
        -стимулировать интерес к содержанию сообщения;
        -сформировать потребность и намерение действовать в соответствии с этим
сообщением;
        - направлять действия тех, кто ведет себя в соответствии с этим сообщением
        Эти и другие задачи пиаровской деятельности не могут быть решены без
управления этими процессами, т.е. без коммуникационного менеджмента
        Учитывая выше изложенное,         категорию коммуникационный менеджмент
можно определить следующим образом:
        ххххххххххххххххххх
        1.1.8. Коммуникационный менеджмент – это совокупность накопленных в
мировой практике принципов, методов, средств и форм влияния коммуникаторов
на cодержание потоков информационного взаимодействие людей, их групп,
общественных и политических формирований в процессе общения с целью
решения тактических и стратегических задач по управлению общественными
отношениями.
        ххххххххххххххххххххххх
        1.1.9. Такое определение коммуникационного менеджмента позволяет
сформулировать ряд принципиального плана положений:
  ¾ особенностью коммуникационного менеджмента является то,                    он не
      рассматривает систему управления информационным процессом с точки зрения
      техники (источник, сообщение, передатчик, каналы, помехи, приемник, обратная
      связь), а акцентирует внимание на социальном аспекте технологии управления,
      где определяющим компонентом является человеческий фактор;
  ¾ основное предназначение коммуникационного менеджмента – влияние на
      информационное воздействие людей, их групп и формирований;
  ¾ коммуникационный менеджмент – это управленческий процесс, а информация
      это то, что передается в ходе процесса;