Коммуникационный менеджмент. Рева В.Е. - 10 стр.

UptoLike

Составители: 

¾ мировая практика управления коммуникационными процессами накопила
значительный арсенал приемов, принципов, методов, средств и форм управления
информацией;
¾ закономерности и принципы создания информации, ее преобразования,
накопления, передачи и использования в различных областях человеческой
деятельности необычайно велики;
¾ под «управлением общественными отношениями» подразумевается решения
целевых задач служб паблик рилейшнз
¾ ххххххххххххххххххххххххххххх.
1.1.10. Исходя из традиционных задач менеджмента, и учитывая особенности
человеческих коммуникаций можно утверждать, что функциями
коммуникационного менеджмента являются:
аналитико-прогностическая (анализ, использования, прогнозирования
тенденций);
организационно-управленческая (обеспечение целей организации или служб
ПР, организаторская и управленческая деятельности по выполнению
намеченных планов, оперативная выработка ответных мер и др.);
коммуникативно-информационная (достижение взаимопонимания,
гармонии, обеспечение руководства организации необходимой
информацией);
консультационно-методическая (выступает в качестве советника
руководителя, кандидата в депутаты и др.).
Ниже и будут раскрыты функции коммуникационного менеджмента, формы,
методы и средства их реализации. Но в начале остановимся на ключевой категории в
определении понятия «коммуникационный менеджмент» - «потоки информационного
взаимодействия».
Вопросы для самопроверки знаний.
1. 1. 1. Справедливо ли утверждение о том, что «коммуникационный
менеджмент это управление информационными потоками»?
Да нет
Здесь и далее желтым цветом обозначаются неверные ответы
1.1.2. Существуют ли однозначные подходы по целям коммуникационного
менеджмента?
Да нет
1.1.3. Выберите слова, которые наиболее точно характеризуют основные задачи
менеджмента: побуждать, связи с общественностью, мотивировать, организовывать,
управлять, заставлять, приказывать, принуждать
1.1.4. Из ниже приведенного перечня научных основ ПР - деятельности
зарубежного менеджмента исключите неверные утверждения:
определять круг лиц, со стороны которых важно получить понимание
осуществление управленческих или политических усилий;
выявить источники, содержащие сведения, значимые для этих людей
сформулировать достоверные выводы;
изучить мнение населения о
тех или иных социально-политических или
экономических действиях или состоянии общества;
оценить степень доброжелательности и готовности к сотрудничеству;
проводить постоянный мониторинг общественного мнения;
поддерживать все СМИ и печать.
1.1.5.Можно ли считать термины «коммуникация» и «передача информации»
синонимами?
  ¾ мировая практика       управления коммуникационными процессами накопила
     значительный арсенал приемов, принципов, методов, средств и форм управления
     информацией;
  ¾ закономерности и принципы создания информации, ее преобразования,
     накопления, передачи и использования в различных областях человеческой
     деятельности необычайно велики;
  ¾ под «управлением общественными отношениями» подразумевается решения
     целевых задач служб паблик рилейшнз
  ¾ ххххххххххххххххххххххххххххх.
     1.1.10. Исходя из традиционных задач менеджмента, и учитывая особенности
     человеческих     коммуникаций      можно      утверждать,    что     функциями
     коммуникационного менеджмента являются:
       − аналитико-прогностическая (анализ, использования, прогнозирования
          тенденций);
       − организационно-управленческая (обеспечение целей организации или служб
          ПР, организаторская и управленческая деятельности по выполнению
          намеченных планов, оперативная выработка ответных мер и др.);
       − коммуникативно-информационная             (достижение     взаимопонимания,
          гармонии,     обеспечение    руководства      организации     необходимой
          информацией);
       − консультационно-методическая       (выступает    в    качестве    советника
          руководителя, кандидата в депутаты и др.).
        Ниже и будут раскрыты функции коммуникационного менеджмента, формы,
методы и средства их реализации. Но в начале остановимся на ключевой категории в
определении понятия «коммуникационный менеджмент» - «потоки информационного
взаимодействия».
       Вопросы для самопроверки знаний.
       1. 1. 1. Справедливо ли утверждение о том, что «коммуникационный
менеджмент это управление информационными потоками»?
                      Да                   нет

      Здесь и далее желтым цветом обозначаются неверные ответы
      1.1.2. Существуют ли однозначные подходы по целям коммуникационного
менеджмента?
                       Да          нет

      1.1.3. Выберите слова, которые наиболее точно характеризуют основные задачи
менеджмента: побуждать, связи с общественностью, мотивировать, организовывать,
управлять, заставлять, приказывать, принуждать
      1.1.4. Из ниже приведенного перечня научных основ ПР - деятельности
зарубежного менеджмента исключите неверные утверждения:
          − определять круг лиц, со стороны которых важно получить понимание
              осуществление управленческих или политических усилий;
          − выявить источники, содержащие сведения, значимые для этих людей
          − сформулировать достоверные выводы;
          − изучить мнение населения о тех или иных социально-политических или
              экономических действиях или состоянии общества;
          − оценить степень доброжелательности и готовности к сотрудничеству;
          − проводить постоянный мониторинг общественного мнения;
          − поддерживать все СМИ и печать.
          1.1.5.Можно ли считать термины «коммуникация» и «передача информации»
          синонимами?