ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
39. Стратегии речевого общения.
40. Структура аргументации. Расположение аргументов.
ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ ДИСЦИПЛИНЫ «РЕЧЕВАЯ
КОММУНИКАЦИЯ»
Артикуляция - один из признаков речи. Ясное и четкое произношение
слов указывает на внутреннюю дисциплину; неясное, расплывчатое
произношение свидетельствует об ус-тупчивости, неуверенности, мягкости,
вялости воли.
Взгляд - средство невербального общения, которое позволяет считывать
самые
разнообразные сигналы: от проявления интереса к кому-то или к чему-
то до демонстрации абсо-лютного пренебрежения. Выражение глаз
находится в тесной связи с речевой коммуникацией.
Вопрос (в деловом взаимодействии) - одна из форм делового
взаимодействия, обеспечивающая говорящему ведущую роль. Функции
вопросов при деловом взаимодействии разнообразны: вопрос - удобная
форма побуждения собеседника ("
Другими словами, вы считаете…?");
вопрос - способ привлечения внимания партнеров; вопрос - способ
получения от партнера нужного ответа ("Простите, я правильно понял, вы
согласны наладить контакт с нашей фирмой?").
Говорение ритмическое - ровное перетекание слов с легкими,
периодическими колебаниями - свидетельство богатства чувств,
уравновешенности, как правило, хорошего наст-роения; строго цикличное,
правильное говорение
означает осознание переживаемого, напряжение воли,
дисциплину, педантичность, холодность чувств; "округло-текучая" манера
говорить позволяет делать выводы о глубокой, полной эмоциональной
жизни; угловато-отрывистая манера - факт трезвого, целесообразного
мышления.
Градация - риторическая фигура, своего рода "лестница"
перечисленных слов, словосочетаний. Например, в речи-презентации
менеджер так использовал этот прием: "chip - действительно революционный
продукт. Смотрите,
испытывайте, анализируйте, спрашивайте…".
Громкость - паралингвистическое средство, характеризующее речь
говорящего. Бoльшая громкость голоса присуща, как правило, истинной силе
побуждений (жизненной силе), либо кичливости и самодовольству; малая
громкость указывает на сдержанность, скромность, такт или нехватку
жизненной силы, слабость человека; сильные изменения в громкости
свидетельствуют об эмоциональности и волнении собеседников.
Дистанция (в деловом
общении) - расстояние между участниками
делового общения, свидетельствующее о его (общения) формальности или
неформальности, об отношении партнеров друг к другу, о степени
заинтересованности в разговоре.
