Организационное консультирование в схемах и таблицах. Часть 1. Романов И.В - 7 стр.

UptoLike

Рубрика: 

7
18. Проанализируйте все переменные в рекламном бесплатном буклете. Опре-
делите, что нужно изменить для того, чтобы добиться большей ответной
реакции.
19. Проанализируйте все переменные в рекламном бесплатном семинаре. Оп-
ределите, что необходимо изменить для того, чтобы увеличить его посе-
щаемость .
20. Повторите шаги 18 и 19.
Критерии грамотного коммерческого предложения
Консультант должен:
описать цель, не давая при этом гарантий ее достижения.
предложить проект, разбитый на несколько этапов, что дает
клиенту «возможность» выйти по окончании любого из них.
определить все шаги каждого из этапов, не раскрывая фак -
тического содержания работы .
познакомить клиента с обязанностями обеих сторон.
предложить разные режимы оплаты .
дипломатично объяснить клиенту, что без предварительной
оплаты работа не начнется .
приложить сопроводительное письмо с личным обращением
к клиенту.
указать каналы связи.
Коммерческое предложение должно содержать побуждение к действию и
отражать настрой на успех проекта.
Правила поведения успешного консультанта
НЕ опаздывай на встречу, но НЕ приходи раньше.
НЕ одевайся неряшливо.
НЕ используй внестатусные атрибуты .
НЕ приходи к клиенту без предварительной договоренности.
НЕ узнавай о судьбе своего консультативного предложения .
НЕ гарантируй достижение цели.
НЕ рассказывай и НЕ описывай полностью свои методы работы .
НЕ обозначай точные рамки окончания проекта.
НЕ начинай работать без предоплаты .
НЕ допускай задолженности клиента свыше 10% от стоимости проекта к мо-
менту его завершения .
                                        7
18. П роанализируйтевсеперем енны ев реклам ном бесплатном буклете. О пре-
    делите, ч то нуж но изм енить для того, ч тобы добиться больш ей ответной
    реакции.
19. П роанализируйтевсеперем енны ев реклам ном бесплатном сем инаре. О п-
    ределите, ч то необходим о изм енить для того, ч тобы увелич ить его посе-
    щ аем ость.
20. П овторитеш аги 18 и 19.

      Критерии гра м отного к ом м ерческ ого пред л ожения

К онсультантдолж ен:
             •   описать цель, недавая при этом гарантий еедостиж ения.
             •   предлож ить проект, разбиты й нанесколько этапов, ч то дает
                 клиенту « возм ож ность» вы йти по оконч ании лю бого из них.
             •   определить всеш аги каж дого из этапов, нераскры вая ф ак-
                 тич еского содерж ания работы .
             •   познаком ить клиентасобязанностям и обеих сторон.
             •   предлож ить разны ереж им ы оплаты .
             •   диплом атич но объяснить клиенту, ч то без предварительной
                 оплаты работаненачнется.
             •   прилож ить сопроводительноеписьм о слич ны м обращ ением
                 к клиенту.
             •   указать каналы связи.

Ко м м ерч еск о е предло ж ен и е до лж н о со держ ать по буж ден и е к действ и ю и
о траж ать н астро й н а успехпро ек та.



           П ра вил а повед ения успеш ного к онсул ь та нта

Н Е опазды вай навстреч у, но Н Е приходи раньш е.
Н Е одевайся неряш ливо.
Н Е используй внестатусны е атрибуты .
Н Е приходи к клиенту без предварительной договоренности.
Н Е узнавай о судьбесвоего консультативного предлож ения.
Н Е гарантируй достиж ениецели.
Н Е рассказы вай и Н Е описы вай полностью свои м етоды работы .
Н Е обозначай точ ны ерам ки оконч ания проекта.
Н Е начинай работать без предоплаты .
Н Е допускай задолж енности клиентасвы ш е10% отстоим ости проектак м о-
м енту его заверш ения.