ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
Результаты тестирования - найденные ошибки и как они были исправлены - должны быть
подписаны разработчиком и предоставлены заказчику.
На этапе конструирования разработчик разрабатывает документацию для пользователей и
администраторов системы в электронном и бумажном виде. Документация должна иметь
надлежащую структуру, содержание, формат и внешний вид.
Должны быть разработаны программы учебных курсов и соответствующие учебные
материалы, которые учитывают специфику всех категорий пользователей и администраторов
системы.
В случае необходимости могут быть описаны дополнительные меры, необходимые для
внедрения системы. Например, установка нового оборудования, перепланировка
используемых помещений, изменения в структуре организации и обязанностях сотрудников,
описание необходимых административных процедур и т.д.
На этапе внедрения, особенности которого также будут рассмотрены в отдельной главе,
разработанная система должна быть установлена на серверы и рабочие станции,
подготовлена и передана заказчику документация, проведено обучение пользователей и
администраторов системы. На этой стадии система окончательно принимается заказчиком.
Заказчик должен убедиться, что документация является полной, подготовлена согласно
принятым стандартам и покрывает требования к системе. Учебные курсы должны полностью
покрывать функциональные возможности системы и отвечать запросам различных групп
пользователей и администраторов. Все пользователи и администраторы, перед тем как
начать работу с системой, проходят соответствующие курсы.
Заказчику необходимо убедиться, что установка нового программного обеспечения не
повлияет на данные уже работающих систем. При переносе данных из старой системы
необходимо протестировать, что данные перенесены правильно и полно. Результаты
переноса утверждаются заказчиком.
Заказчик составляет план приемки программного обеспечения, разрабатывает набор тестов
для проверки функциональности системы и проводит тестирование в соответствии с планом.
Кроме того, ему необходимо убедиться в том, что система установлена правильно и
предусмотрены все необходимые меры, связанные с защитой информации и надежной
работой системы.
Служба поддержки пользователей организуется силами разработчика или на базе
сотрудников заказчика. В отношениях между заказчиком и разработчиком должны быть
предусмотрены соглашения об уровне обслуживания, на каких условиях будет
производиться сопровождение системы, каким образом будут исправляться ошибки,
обнаруженные во время эксплуатации системы, а также гарантийные условия.
Документ о завершении внедрения системы подписывают заказчик и разработчик.
Качество и эффективность внедрения напрямую зависят от интенсивности контроля со
стороны заказчика. Однако любую внедренную систему можно улучшить с точки зрения
эффективности ее функционирования, удобства работы, производительности и надежности.
С этой целью по окончании приемки системы можно провести обзор качества разработки и
внедрения, в ходе которого выясняются недостатки и упущения в разработанной системе.
Этот обзор проводится с помощью сотрудников банка, компании-разработчика или
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- …
- следующая ›
- последняя »
