ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
сторонних консультантов. Результатом обзора может явиться отчет о найденных
недостатках, содержащий рекомендации по их устранению.
19. СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ НА ЭТАПЕ ВНЕДРЕНИЯ ИТ И
ИС
Внедрение систем - это комплекс специфических задач, выполнение которых позволяет
добиться реальной эксплуатации решения в организации. Другими словами, это внедрение
изменений, которое мы уже разбирали выше. В общем случае процесс внедрения состоит из
ряда организационных действий, подготовительных работ технического и
административного плана тестовой (опытной) и промышленной эксплуатации. Далее мы
рассмотрим эти составляющие.
19.1. Особенности внедрения
Внедрение, пожалуй, - самый ответственный момент проекта замены информационной
системы. Это связано с рядом причин.
Во-первых, как мы уже отмечали при рассмотрении управления изменениями, это всегда
наиболее сложная составляющая работы.
Во-вторых, даже если на предыдущих стадиях была создана очень хорошая информационная
система, до тех пор, пока она не внедрена, ее ценность равна нулю. Часто менеджеры
стараются до бесконечности совершенствовать продукт, наслаждаясь им в узком кругу
программистов и ИТ-экспертов, не понимая, почему ни у кого больше их многолетние
изыскания не вызывают оптимизма.
В-третьих, внедрение - это не экзамен, а нечто большее, и поэтому даже блестяще
оттестированные и подготовленные системы, сдавшие все "экзамены", могут не подойти по
тем или иным причинам. Думать, что заранее можно предвидеть все проблемы,
недальновидно. Во время внедрения все проблемы, конфликты, которые не были решены
ранее, были забыты или решены неправильно, отложены, недодуманы, скрыты, всплывают
практически в один момент, требуя непомерных профессиональных знаний и личных усилий
всех участников проекта.
Организационные действия
На практике часто бывает так. Внедрение хорошо подготовлено: проведены многочисленные
выверки данных, тестирование и многие другие, важные для внедрения, работы (о чем мы
еще будем говорить далее). Но почему-то внедрение срывается, ком проблем растет с такой
скоростью, что в один прекрасный момент большинству становиться ясно, что система не
может быть внедрена. Проектная команда, менеджмент теряют веру, количество проблем от
этого возрастает еще больше, и в конечном счете проект останавливается или
приостанавливается высшим руководством.
Можно ли избежать этого? Ответ практикующих менеджеров проектов в 99,9% случаев -
"да". Набор инструментов для достижения такого результата достаточно уникален и
индивидуален и является во многом профессиональным ноу-хау (Know-How) руководителя
проекта. Мы же рассмотрим некоторые основные составляющие таких организационных
действий, которые позволяют сделать даже проблемное внедрение успешным.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- …
- следующая ›
- последняя »
