Хозяйственные ситуации по дисциплине в менеджменте (кейсы). Рябикова Н.Е. - 38 стр.

    1) Проанализировать потребности и возможности предприятия в
организации эффективной системы компьютерной сети.
    2) Создать систему учета идей совершенствования процессов, операций,
процедур хода производства; справедливую и нетрудоемкую систему
премирования полезных предложений, поддержания активной творческой
позиции работников предприятия.
    3) Обосновать полезность следующих предложений по представленным
проблемам.
    Внедрение новых компьютеров и полная оснащенность ими рабочих мест
может способствовать совершенствованию обмена информацией в организации.
Электронная почта даст возможность работникам направлять письменное
сообщение любому человеку в организацию. Это должно уменьшить
традиционно неиссякаемый поток телефонных разговоров. Для достижения
такого эффекта необходимо приобрести 50 компьютеров примерная цена 1
составляет 10000 рублей, т.е. на приобретение компьютеров предприятию
необходимо 500000 рублей. В связи с тяжелым финансовым положением
предприятия в настоящий момент приобретение компьютеров можно провести в
рассрочку.
    Цель создания системы сбора, учета и премирования предложений –
рационализация процессов хода производства, снижение остроты игнорирования
идей. На предприятии можно разместить специальные ящики, куда работники
могут подавать свои предложения. Полезно было бы развернуть частную
телефонную сеть, через которую работники получали бы возможность получать
необходимую информацию. Предприятию целесообразно издавать ежемесячные
бюллетени с обзором предложений по улучшению управления, охраны здоровья
работников, разработке нового вида продукта, изменений в законодательстве.
    Организация периодических обучающих семинаров позволит убедить
менеджеров в значимости коммуникаций для повышения эффективности
деятельности и достижения конкурентоспособности.

      5.4 Характеристика ситуации №4. Сбои в информационном
обеспечении управленческой деятельности (на примере ООО «ПОМПЕЙ»
за период 2001-2002гг.)

    ООО «ПОМПЕЙ» занимается производством и реализацией вино-водочной
продукции. По результатам анализа годовой деятельности             выявлены
следующие недостатки, касающиеся, главным образом, управленческой и
учетной сфер:
    - несвоевременное представление недельных отчетов;
    - нарушение сроков в системе расчетов с поставщиками и клиентами;
    - нарушение документооборота и делопроизводства.
    Для устранения негативных тенденций была сформирована группа
экспертов по изучению причин сложившейся ситуации. По результатам работы
комиссии выяснилось, что основной причиной является систематический выход
из строя системы программного обеспечения. В таблице 5.3 представлены
                                                                         38