Хозяйственные ситуации по дисциплине в менеджменте (кейсы). Рябикова Н.Е. - 37 стр.

системы подготовки и переподготовки кадров – основная причина нелогичности
ситуации в коллективе. Увеличение расходов на переподготовку кадров
рассматривается не как рост непроизводственных расходов, а как долгосрочные
инвестиции в развитие человеческих ресурсов. Немаловажно и то
обстоятельство, что работники выражают все большее удовлетворение данной
системой оплаты, считая ее более справедливой.

    5.3 Характеристика ситуации № 3. Неэффективная система
коммуникаций (на примере ОАО ВВЗ “Майский” за период 1996-1999 гг.)

     Тип собственности ОАО ВВЗ «Майский» — смешанная российская без
участия иностранного капитала. 51% акций принадлежит государству, 49% - в
собственности коллектива. Предприятие включено в государственный реестр
Российской Федерации предприятий – монополистов. В настоящий момент
численность всего персонала составляет 331 человек.
         За период своего существования вино-водочный завод «Майский»
               произвел свыше 150 наименований вин и ликероводочных
               изделий, что является достаточно высоким показателем среди
               российских лидеров – производителей. В настоящее время
               завод выпускает около 30 наименований, среди которых 25
               наименований – фирменная продукция.
     Продукция винно-водочного завода «Майский» считается одной из лучшей
по-своему качеству среди своих конкурентов на территории Российской
Федерации. Это объясняется тем, что изделия изготавливаются из натуральных
ингредиентов и настоев. Проверка качества продукции на вино - водочном
заводе «Майский» осуществляется путем случайной выборки из произведенной
партии продукции согласно стандартам Российской Федерации.
     Анализ деятельности ОАО ВВЗ «Майский» показал, что основной
проблемой на ОАО ВВЗ “Майский”               является низкая эффективность
коммуникаций. Это вызвано целым рядом причин:
     1) Недостаточная оснащенность рабочих мест компьютерами, отсутствие
электронной почты на предприятии между персоналом усложняет и замедляет
обмен информацией на предприятии; нередки случаи потери документов,
восстановление которых требует дополнительных затрат времени и сил,
порождает конфликтность в коллективе.
     2) На предприятии        отсутствует система учета рацпредложений,
стимулирования разработки ноу-хау, оценки эффективности организации
процессов, операций, процедур. В результате у работников отсутствуют стимулы
к генерации идей, усложняется поступление информации руководству. В целом
тормозится развитие, диктуемое временем.
     3) Отсутствие у руководителей знаний, навыков психологии осложняет
коммуникации в звене руководитель-подчиненный. Менеджеры недооценивают
значимости коммуникаций для успешного развития предприятия.
     Для устранения этих причин необходимо:

                                                                          37