Технологии управленческой деятельности. Рязанов С.И - 31 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

31
5.2.5. Роль начальника отдела кадров
Ваши обязанности – найм и обучение персонала для проектов, реализуе-
мых компанией; разработка и внедрение систем оплаты труда и премирования;
решение текущих вопросов с профсоюзами; разбор жалоб. В течение апреля и
мая вы были очень заняты, помогая готовить введение второй смены. Вечерняя
смена была сформирована из 6 рабочих
дневной смены и 4 новых рабочих. До-
полнительно были наняты 6 рабочих в дневную смену, чтобы заменить тех, кто
был переведен в вечернюю. Вы наняли 10 новых рабочих и руководили их на-
чальным обучением. Дополнительная подготовка на рабочем месте обеспечи-
валась опытными рабочими в обеих сменах.
Рабочие, переведенные из дневной смены в вечернюю, были
очень недо-
вольны этим изменением, потому что им не нравится работать вечерами. Труд-
но приспособится к другому режиму труда, а кроме того, есть целый ряд вещей,
которые делают работу вечером более утомительной и неприятной. Рабочие
скучают о своих друзьях, оставшихся работать в дневной смене. Вечером более
шумно из-за тяжелого
оборудования на другом участке, которое работает толь-
ко вечерами. Кафетерий вечером закрыт, и можно пользоваться только едой из
автомата. Пара рабочих, переведенных из дневной смены, уже обратилась в
профсоюз с требованием увеличить оплату за работу в вечернюю смену. Вы
только что узнали, что все дефекты изделия были произведены в вечернюю
смену
. Вы подозреваете, что проблема качества систем наведения может быть
связана с неудовлетворенностью рабочих, которых перевели из дневной смены
в вечернюю. Расстроенные рабочие, вероятно меньше заботятся о качестве.
5.2.6. Роли участников в команде (коллективе)
Командное (коллективное) решение проблем связано с особым ролевым
распределением в команде участников.
5.2.6.1. Руководитель команды (Координатор, Супервизор)
Это ключевая роль, требующая навыков и тренировки. Она может перехо-
дить от одного члена команды к другому.
Функции:
- Передает команде необходимую информацию,
- Интерпретирует политику фирмы, уточняет требования к работе, поруче-
ния команде,
- Учит команду организовывать работу и оценивать результаты,
- Содействует контактам команды с организацией,
- Внедряет новые, усовершенствованные процедуры,
- Служит моделью поведения для остальных членов команды,
- Отстаивает цели команды во внешнем мире,
- Поощряет поведение, соответствующее нормам команды,
- Информирует руководство о прогрессе команды.

Страницы