Технологии управленческой деятельности. Рязанов С.И - 32 стр.

UptoLike

Составители: 

32
5.2.6.2. Советник (Координатор качества, Менеджер команды)
- Ясно формулирует цель команды,
- Помогает начать, подтягивает отставших,
- Помогает Наблюдателю и Фасилитатору,
- Помогает разрешать конфликты в команде,
- Пересматривает цели команды для их корректирования,
- Помогает достижению сотрудничества в команде,
- Отслеживает продвижения команды, помогает решению проблемы,
- Определяет необходимые ресурсы и добывает их,
- Устанавливает
стандарты деятельности.
5.2.6.3. Фасилитатор
- Составляет график собраний и проводит их,
- Подготавливает повестку дня, заблаговременно сообщает о ней членам ко-
манды,
- Проясняет цель,
- Следит, чтобы все функции в команде были распределены,
- Поощряет всех членов команды к активному участию,
- Суммирует идеи, чтобы достичь согласия,
- Помогает удерживать дискуссию в нужном
русле,
- Задает вопросы с целью прояснения позиции,
- Помогает в случаях конфликтов,
- Помогает выявить эмоции, препятствующие командной работе,
- Помогает выработать соглашение при разногласиях,
- Служит моделью деятельности, слушания, доверия,
- Гарантирует членам команды возможность выражать разные точки зрения,
- Поддерживает критическое мышление, верифицирует сделанные допущения,
- Помогает новым членам команды адаптироваться,
-
Остается в нейтральной позиции.
5.2.6.4. Секретарь
Записывает и обеспечивает копиями всех членов команды:
- тему обсуждения,
- принятое решение,
- ответственных,
- срок.
5.2.6.5. Ответственный за регламент
- Помогает устанавливать временные ограничения повестки дня, перерывы,
- Следит за процессом, предупреждает за пять минут предстоящем истече-
нии времени.
5.2.6.6. Член команды
- Заблаговременно подготавливается к собранию,
- Приходит на собрание вовремя, участвует в работе команды,