Методы стимулирования сбыта. Рыбченко С.А - 132 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

131
анализ, из-за того, что потребуется работать с более значительным объемом
информации.
Вы можете проанализировать следующие параметры для различных
предложений (вознаграждение и механизм стимулирования) и
товаров: интерес; осведомленность; запоминаемость; понимание;
достоверность; адекватность; вероятность совершения покупки; влияние
промо-акции на спрос; вероятность совершения повторной покупки; условия
увеличения объема покупок; ответная реакция на предложение; добавленная
стоимость (по сравнению с другими торговыми марками и предложениями).
В своей работе вы можете использовать следующие методы исследований:
□ Опрос в помещении. Группу потребителей, которых просят ответить на
вопросы анкеты, собирают в определенном месте.
□ Панели. В этом случае собирают группу потребителей (панель), на
которой промоутеры обкатывают свои идеи. Ее состав может оставаться
постоянным или периодически изменяться. Иногда этим группам предлагается
симулятор ситуации покупки, когда им нужно выбрать товар для покупки,
ориентируясь на тестируемые промо-материалы.
□ Опрос известных клиентов. Выяснение мнения уже известных вам
респондентов или покупателей.
□ Стоп-интервью. Покупателей в магазине или людей на улице
опрашивают, чтобы узнать их мнение.
□ Опросы по месту жительства.
□ Региональные и локальные опросы. Например, в супермаркетах
или иных отдельно расположенных объектах, таких, как рестораны.
□ Стоп-интервью на выходе. Например, среди потребителей, выходящих
из магазина.
□ Наблюдение. Фиксируются особенности поведения потребителей.
Г) Тестирование. Путем тестирования проводят испытания промо-акции,
чтобы посмотреть, какую она вызовет реакцию. Результаты получаются более
достоверными, чем при анализе, поскольку они отражают реальное поведение
потребителей в обстановке, в которой они обычно сталкиваются с промо-
акцией, а не их гипотетические поступки. С помощью тестов вы можете
получить некоторые реальные показатели, касающиеся запланированной
промо-акции. Тестирование всегда проводится в ограниченных масштабах.
Существуют следующие типы тестирования, которые отражают присущие
им ограничения:
□ Тестирование по географическому принципу. Тестирование в зоне
приема телевизионного сигнала или в регионе сбыта, а также тестирование в
супермаркетах и других отдельно расположенных объектах.
□ Тестирование в магазинах. Специализированные аналитические
агентства могут организовать тестирование промо-акции в репрезентативно
отобранных торговых точках. В результате вы можете стать обладателем
информации о потенциальном изменении размера доли, занимаемой на рынке
торговой маркой, об уровне конверсии потребителей, об абсолютных и

Страницы