Русский язык и культура речи. Саломатина М.C - 14 стр.

                                               14
    Од н им из клю чевых п он я т ий н а у ки о речевом возд ейст вии
я вля ет ся п он я тие эф ф ект ивн ого общ ен ия . Э ффек ти в но с ть о бщ ени я в
речевом возд ейст вии ра ссм а трива ет ся ка к д ост иж ен ие говоря щ им своих
целейв у словия х общ ен ия .
      Ц ели, которые человек ст а вит в общ ен ии, м огу т быт ь ра зн ым и:
и нфо рм а ци о нна я, то ест ь п еред а т ь собесед н ику свою                     ка ку ю -либо
ин ф орм а цию и п олу чит ь п од т верж д ен ие, что он а п олу чен а и п он я т а ;
предм етна я, н а п рим ер, п олу чит ь от собесед н ика ка ку ю -либо вещ ь, чт о-
либо         м а т ериа льн ое     или         у зн а т ь   чт о-н ибу д ь       н еобх од им ое;
к о м м уни к а ти в на я, т о ест ь свя за н н а я с н еобх од им остью у ст а н овит ь,
п од д ерж а т ь, ра звить и т .д . кон та кт с человеком , сох ра н ить или у лу чш ит ь
от н ош ен ия с н им в п роцессе общ ен ия .
    В лю бом             цивилизова н н ом         общ ест ве д ейст ву ет          ва ж н ейш а я
ком м у н ика т ивн а я а ксиом а , кот ора я гла сит: со в с ем и лю дьм и на до
по ддерж и в а ть к о м м уни к а ти в но е ра в но в ес и е. Н а ру ш ен ие эт ой а ксиом ы
вед ет к кон ф ликт у , а общ ен ие ст а н овится н еэф ф ект ивн ым .
    Э ф ф ект ивн ое общ ен ие в соврем ен н ом общ ест ве - эт о д ост иж ен ие
ин ф орм а цион н ой, п ред м етн ойи ком м у н ика т ивн ойцели.
    С у щ ест ву ю т общ ие и сп ециа льн ые пра в и ла и при ем ы э ффек ти в но го
о бщ ени я. Специ а льны е пра в и ла и при ем ы п ом ога ю т эф ф ект ивн ом у
общ ен ию в           кон крет н ых сит у а ция х - н а п рим ер, ест ь особен н ост и
эф ф ект ивн ого общ ен ия          с д ет ьм и и ст а рика м и, с м у ж чин а м и и
ж ен щ ин а м и, с «тех н а ря м и» и гу м а н ит а рия м и, с возбу ж д ен н ым и лю д ьм и
и ф легм а тика м и и т .д . О бщ и е пра в и ла и при ем ы н ося т у н иверса льн ый
х а ра кт ер, он и п ом ога ю т эф ф ект ивн ом у общ ен ию со всем и т ип а м и
собесед н иков, во всех или п очти во всех сит у а ция х . Вот н а н их м ы сейча с
и оста н овим ся .         Н а иболее общ ие п ра вила у н иверса льн ого х а ра кт ера
н а зыва ю т при нци па м и . Осн овн ые п рин цип ы общ ен ия т а ковы:
    при нци п терпи м о с ти к с о бес едни к у;
    при нци п бла го при ятно й с а м о по да чи ;
    при нци п по зи ти в а (м и ни м и за ци и нега ти в но й и нфо рм а ци и ).
    В общ ен ии д ейст ву ет ря д за кон ов, зн а н ие которых лю д ьм и д ела ет их
общ ен ие более эф ф ект ивн ым . Осн овн ые изэтих за кон ов та ковы.
     За к о н зерк а льно го ра зв и ти я о бщ ени я: собесед н ик в п роцессе
ком м у н ика ции им итиру ет стиль общ ен ия своего собесед н ика .
    За к о н за в и с и м о с ти    э ффек ти в но с ти          о бщ ени я о т о бъем а
к о м м уни к а ти в ны х ус и ли й : чем больш е ком м у н ика т ивн ых у силий
за т ра чен о говоря щ им , т ем выш е эф ф ект ивн ост ь его речевого возд ейст вия .
    За к о н про грес с и рую щ его нетерпени я с луш а телей : чем д ольш е говорит
человек, т ем больш ее н евн им а н ие и н етерп ен ие п роя вля ю т его слу ш а т ели.
    За к о н па дени я и нтеллек та а уди то ри и с ув ели чени ем ее ра зм ера : чем
больш е лю д ей ва с слу ш а ю т , т ем н иж е ока зыва ю т ся ин т еллект у а льн ые
сп особн ости а у д ит ории.
    За к о н ри тм а о бщ ени я: соот н ош ен ие говорен ия и м олча н ия в речи
ка ж д ого человека – величин а п остоя н н а я . Э то зн а чит, что ка ж д ом у