Технология и методы коллективного решения проблем. Самсонова М.В - 46 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

46
Мотивация и
стимулирование
персонала
Ротация кадров
Аттестация
Внутрифирменн
ое
обучение
Грамотный
рекрутинг
Своевременное
получение
рекламной
п
роду
к
ц
ии
Выполнение
агентами всех
условий договора
Корректное
оформление
д
ок
у
мента
ц
ии
Условия работы
торговой точки
Хороший
информационный
канал
Наличие широкого
ассортимента
Количество
торговых точек
Реализация
качественных
терминалов
(сотовых
трубок)
Зона покрытия
Соответствие
техники
возможности
обслуживания
Маркетинговое
планирование
Прогнозирование
потребностей
Ценовая политика
Изучение
конкурентов
Рекламные акции
Изучение
потребностей
р
ынка
Ответственность
и контроль
принятого
решения
Эффективность
принятого
решения
Актуальность
решения
Сроки
достижения цели
Цена вопроса
Компетентность
руководства
Технологии
принятия
р
ешений
Наличие
квалифицирован
ных
кадров
Реализация
услуг
Наличие
соответствующей
технической
базы
Грамотная
маркетинговая
политика
Гибкость в
принятии
решений
Увеличение продаж услуг сотовой связи в условиях
присутствия на рынке крупных конкурентов
Рис. 11. Диаграмма сродства постановки проблемы «Увеличение объема продаж ...»
5.5. Древовидная диаграмма
Древовидная диаграмма, или систематическая диаграмма, инструмент,
обеспечивающий систематический путь разрешения существенной проблемы, центральной
идеи или удовлетворения нужд потребителей, представленный на различных уровнях [19].
Метод иерархической структуры разработан для отыскания эффективных мер для
решения проблемы, благодаря систематическому прослеживанию средств, ведущих к
достижению цели или для определения объекта, который надо усовершенствовать с
помощью организации его структурных элементов.
Этот метод охватывает средства для достижения цели в соответствии с точкой зрения и
связи с ней:
• прослеживает соотношение между целью и средствами достижения возможных мер
решения проблемы;
• прослеживает отношение между целью и средствами или причиной и следствием для
выявления структурных элементов объекта исследования и их взаимосвязей.
Древовидная диаграмма может использоваться в следующих случаях:

Страницы