Технология и методы коллективного решения проблем. Самсонова М.В - 48 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

48
Построение древовидной диаграммы состоит из следующих шагов.
Шаг 1
Группа проводит подготовку к мозговому штурму: участники повторяют правила
мозгового штурма (лучше всего, чтобы плакат с этими правилами во время
собраний группы висел на видном месте) и проводят разминку. Затем на доске вешают
плакат, в центре левого края которого размещают формулировку проблемы.
Шаг 2
Группа при помощи мозгового штурма должна выявить наиболее общие причины,
влияющие на проблему. Их формулировки руководитель (или ведущий) располагает
в блоках справа от формулировки проблемы и соединяет блоки соответствующими линиями.
Оформление формулировок причин является завершающим этапом данного шага,
поэтому фиксировать поступающие идеи лучше всего на отдельном листе и только после
окончательного выбора участниками группы следует занести их на диаграмму.
Шаг 3
Далее участники группы должны рассмотреть поочередно каждую причину
первого уровня, при помощи мозгового штурма выявить причины, влияющие на
нее. После обсуждения, окончательного выбора поступающих идей, зафиксировать причины
второго уровня на древовидной диаграмме в блоках и установить соответствующие связи.
На рис. 14 показан пример построения древовидной диаграммы для решения проблемы,
поставленной потребителем по «легкости в обращении регулировочным гаечным ключом».
В процессе построения древовидной диаграммы очень важно то, что предмет (проблема
и т. п.), который должен создаваться, точно определен и распознан.
Легкость в
обращении
Нет деформаций при
повороте винта
Легкодоступный
Легко регулировать
Легко пользоваться
Точное п
р
ок
ру
чивание
П
р
очное тело
Не очень
д
линная
ру
коятка
Хо
р
ошо зажимает
Регулируемую головку легко
схватить
Д
ост
у
пная
р
ег
у
ли
ру
емая головка
Гладкий механизм
Легко б
р
ать в
ру
ки
Д
остаточно большой
Легко де
р
жать
Рис. 14. Древовидная диаграмма пожелания потребителя «легкости в обращении», которое
относится к регулировочному гаечному ключу

Страницы