Технология и методы коллективного решения проблем. Самсонова М.В - 55 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

55
Шаг 3
Руководитель размещает на видном месте плакат с правилами проведения
мозгового штурма и проводит разминку с участниками группы.
Шаг 4
На данном шаге участники группы проводят сессию мозгового штурма по
выдвижению идей по каждому вопросу, определенных в виде заголовков.
Руководитель задает тему обсуждения, устанавливая порядок рассмотрения
сформулированных вопросов. Рекомендуется придерживаться следующего порядка:
1. Рассматриваются вопросы со словом Когда?
2. Далее вопрос со словом Как?
3. Где?
4. Что?
5. Кто?
6. Почему?
Если при проведении мозгового штурма высказываются идеи, которые больше
подходят не к обсуждаемому в данный момент заголовку, а к какому-либо другому, то их
следует записать на соответствующем листе и затем вернуться к рассмотрению
первоначального вопроса.
Шаг 5
Так же, как и в построении диаграммы «рыбьи кости», необходимо провести
«инкубацию идей». Для этого так же следует определить период времени, в
течение которого будет происходить обдумывание. Затем лучше всего разместить эти листы
в доступном месте, чтобы в течение определенного срока и участники группы и другие
сотрудники предприятия могли принять участие в дальнейшем построении диаграммы.
Шаг 6
На данном шаге группа должна провести анализ диаграммы с целью выделения тех
идей, на которых в дальнейшем будут сосредоточены усилия по поиску решений.
Кроме того, стоит сразу отбросить те идеи, осуществление которых в данной организации
мало осуществимо.
Подводя итоги, также следует выделить шесть шагов в использовании диаграммы шести
слов:
1. Четко определить проблему.
2. Согласовать 12 вопросов и записать их.
3. Повторить правила мозгового штурма.
4. Провести мозговой штурм.
5. Осмыслить идеи, зафиксированные на плакатах.
6. Проанализировать идеи и выделить ключевые вопросы для сбора данных по ним.
6.3. Диаграмма связей
Диаграмма связей – инструмент, позволяющий выявить логические связи между
основной идеей, проблемой или различными данными [19].
Задачей этого инструмента управления является установление соответствия основных
причин нарушения процесса, выявленных с помощью диаграммы сродства или диаграммы
шести слов, тех проблем, которые требуют решения. Между диаграммой связей и

Страницы