Технология и методы коллективного решения проблем. Самсонова М.В - 68 стр.

UptoLike

68
Проблема заключалась не только в количестве поломок основного станка, но и
касалась времени, которое требовалось для его ремонта. Все это серьезно влияло на процесс
производства в целом и вело к большим потерям в денежном выражении.
В данной ситуации было решено сначала собрать информацию о работе и поломках
станка. На собрании группы разработали форму контрольного листка для анализа времени,
затраченного на устранение неполадки и причины простоя. Последняя графа была оставлена
пустой и заполнялась после каждой поломки. Форма данного контрольного листка
представлена в таблице 6.
Таблица 6
Анализ поломок станка.
Станок:
Дата:
ВРЕМЯ (мин или час)
Вид поломки Прихода
слесаря
Включение
исправного
станка
Простоя, всего
Причина
поломки
В результате анализа сбора данных стало ясно, что 80 % поломок было вызвано
крахмальной пылью, что подчиняется принципу Парето. В дальнейшем группа смогла найти
эффективное решение проблемы: был спроектирован и установлен небольшой экран,
препятствующий попаданию пыли в основные узлы станка. Рабочие прошли
переподготовку, для того, чтобы тщательней следить за использованием установки сжатого
воздуха, не позволяя крахмалу оседать на двигателе.
Группы, решающие проблемы, эффективны по многим причинам, но главная из них
это опора на факты, а не на мнения. Контрольные листки являются основным инструментом,
используемым для сбора информации; и участники группы могут выбрать из множества
разнообразных форм этих листков наиболее подходящую для рассматриваемой проблемы. В
этой главе описаны принципы, которыми следует руководствоваться при выполнении
данной работы. В заключение позвольте напомнить ключевые аспекты:
Всегда ставьте дату и полный заголовок на каждом контрольном листке.
Убедитесь, что все сборщики информации имеют одинаковую форму
контрольного листка.
Убедитесь, что собраны именно те данные, которые необходимы и
действительно помогут при решении рассматриваемой проблемы.
Обдумайте, какие дополнительные факторы внутри компании или в
окружающем мире влияют на собранную информацию.
Убедитесь, что собрано достаточно данных для получения полной картины
происходящего,
а не только ее части.